正社員
日本アスペクトコア株式会社

≪横浜≫業界未経験歓迎!テクニカルサポート業務/残業月10H/完全週休2日制インバウンドコールスタッフ

月給270,700円～286,800円
就業時間 09:00～17:45（所定労働時間07時間45分）休憩：60分残業：有備考：

業界未経験者歓迎
資格取得支援あり
固定時間制
転勤なし
土日祝休み

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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会社情報

募集情報

ソフトウェアやシステムの操作に関する問い合わせ対応、及び障がい受付・対応業務をお任せ。メイン業務は、ユーザー企業のシステム管理者からの問い合わせ対応となります（電話またはメール）。

企業・求人の特色 ■顧客のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業を展開。顧客のビジネスプロセスをサポートしています。■大手情報機器メーカー内でのテクニカルサポート業務(ソフトウェア製品)です。研修体制は万全です。

職種/仕事内容

企業名日本アスペクトコア株式会社求人名 ≪横浜≫業界未経験歓迎！テクニカルサポート業務/残業月10H/完全週休2日制仕事の内容ソフトウェアやシステムの操作に関する問い合わせ対応、及び障がい受付・対応業務をお任せ。メイン業務は、ユーザー企業のシステム管理者からの問い合わせ対応となります（電話またはメール）。【詳細】■メール、電話による契約顧客からの問い合わせを受け付け■必要に応じて顧客へのログ送付依頼■構築担当SE、開発へのエスカレーション■顧客への回答実施■受付システムへの問い合わせ履歴の入力※受付→回答までは、システム構成や内容にもよってことなり、即答レベルから数日、数か月での対応となるものもあります。（変更の範囲）会社の定める業務全般募集職種 ≪横浜≫業界未経験歓迎！テクニカルサポート業務/残業月10H/完全週休2日制

勤務地

日本アスペクトコア株式会社
神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1

予定勤務地神奈川県横浜市西区、神奈川県勤務地勤務地① 事業所名：顧客先所在地：神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1（各JR/地下鉄/私鉄線横浜駅-徒歩8分）最寄駅：JR 東海道本線横浜駅徒歩8分、横浜市営地下鉄ブルーライン横浜駅徒歩8分、相模鉄道相鉄本線横浜駅徒歩8分喫煙環境：敷地内全面禁煙備考：（変更の範囲）会社の定める事業所転勤：無

日本アスペクトコア株式会社

勤務時間

固定時間制就業時間 09:00～17:45（所定労働時間07時間45分）休憩：60分残業：有備考：

給与

月給270,700円～286,800円想定年収 324万円～344万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥270,700～￥286,800 基本給￥220,700～￥236,800 諸手当￥50,000～￥50,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 ■昇給:年1回諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：2ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：124日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日その他（夏季・年末年始・慶弔休暇等）有給休暇：有（10～20日）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備出産・育児支援制度（全従業員利用可）資格取得支援制度（全従業員利用可）研修支援制度（全従業員利用可）その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：産休・育休・介護・結婚休暇/確定拠出年金/資格取得報奨金制度/定期健康診断/褒賞旅行

職場環境・雰囲気

配属先情報 ※本求人の運営会社である日本アスペクトコア株式会社と雇用契約を締結後、顧客先の大手情報機器メーカー内で勤務していただきます。

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業・ドキュメントソリューション・カストマーサービスソリューション・文教支援ソリューション・オフィスソリューション設立：1970年07月代表者：代表取締役会長兼社長／ＣＥＯ中島直人従業員数：1,354人平均年齢：39.4歳資本金：291百万円株式公開：非公開主な株主：中島直人本社所在地：〒102-0074 東京都千代田区九段南３丁目９番１２号九段ニッカナビル３Ｆ本社以外の事業所：■営業本部 ■蒲田営業所 ■東京ソリューションセンター ■横浜サテライトオフィス ■西日本事業所その他備考・企業からのフリーコメント：《日本アスペクトコア株式会社について》 ■「情報サービス産業界におけるひとつのアスペクト(局面)の、コア(中心)として経済・社会・文化の創造発展に貢献する。」を企業理念に掲げ、お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス企業です。■媒体を問わず、企業の情報を扱う当社の主管業務である「ドキュメントソリューション」、情報機器やソフトウェア、サービスを利用するお客様のサポートを行う「カストマーサービスソリューション」、大学の業務をサポートする「文教支援ソリューション」、オフィスに関する様々な設備・備品を提案する「オフィスソリューション」を展開。■主要取引先:富士フイルムビジネスイノベーション株式会社/富士フイルムシステムサービス株式会社/富士フイルムビジネスエキスパート株式会社/株式会社紀伊國屋書店/立教大学/国士舘大学/京都造形芸術大学/日本システムウエア株式会社/独立行政法人理化学研究所等【制度】資格を取得すると報奨金がもらえる制度があります。(ITパスポート、MOS、情報セキュリティ管理者等)【採用No.25_029_1】決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【優遇スキル・資格・経験】■Windowsサーバー2008以降の基本操作経験（サービス管理・ユーザー管理等）■仕様書、マニュアルを読んで障害の切り分けができる■システム開発経験の経験■SE基幹システム運用の経験 ■テクニカルサポート窓口等の経験■内部統制推進業務をご経験 ※サーバー構築、システム構築やプログラミングの作業はありません！ ☆最低限の技術スキルは求められますが、それ以上に新しい技術、知識習得のための向上心、お客様の問題解決のための探求心が求められます。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

試用期間

試用期間あり試用期間2ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2～3回（目安）筆記試験：有採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。