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株式会社EE21
【大阪/カスタマーサポート】リーダー採用 介護・福祉業界の人材育成支援 コールセンター管理/運営
介護資格取得の専門スクールを運営する当社にて、カスタマーサポート業務およびメンバーのマネジメントをご担当いただきます。受講申込みや問合せ対応の管理、業務改善等幅広い業務をお任せします。
月給326,154円～385,454円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務地
予定勤務地 大阪府大阪市北区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：大阪府 大阪市北区 太融寺町5-15 梅田イーストビル5F 最寄駅：Osaka Metro 谷町線 東梅田駅 徒歩6分、JR 東海道本線 大阪駅 徒歩9分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無
仕事内容
企業・求人の特色 ■2004年設立。大阪に本社を置き、教育サービス事業・販売サービス事業・人材サービス事業・人材紹介/人材派遣事業等を展開。『教育』を通じて社会貢献を目指す「未来ケアカレッジ」を運営し未来の介護を担う人材育成をしております。
企業名 株式会社ＥＥ２１ 求人名 【大阪/カスタマーサポート】リーダー採用◆介護・福祉業界の人材育成支援 仕事の内容 介護資格取得の専門スクールを運営する当社にて、カスタマーサポート業務およびメンバーのマネジメントをご担当いただきます。受講申込みや問合せ対応の管理、業務改善等幅広い業務をお任せします。 法人、個人のお客様からの問合せ対応や申込状況の管理に加え、業務効率化や申込獲得に向けた改善提案・実行を担っていただきます。組織の中核を担うリーダーポジションです。 ■受講申込み、お問合せ対応業務の管理 ■受講検討者へのご案内やフォローコール(架電) ■メンバーの業務サポート、育成 ■KPI管理、進捗管理 ■Excelを活用した集客状況のデータ集計および改善提案 ■業務フローの見直し、効率化推進 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】リーダー採用◆介護・福祉業界の人材育成支援
対象となる方
必要な経験・能力等 【必須】■お客様との対外折衝経験のある方（営業など） ■部下を持った経験のある方 【必要なPCスキル】■Excelを活用したデータ集計、関数(IF、VLOOKUP等）の活用。 ※PCスキルに対して抵抗がなく、学びたい姿勢があれば可。 【残業について】PAの採用により社員が行う業務の分担ができてるため、残業時間を短縮できています。 【求める人物像】 ■幅広い業務が苦でなく、なんでもまずやってみるという姿勢の方。 ■自ら課題を発見し、サービス品質向上に向けた改善提案ができる方 ■周囲と円滑なコミュニケーションを図りながらチームを牽引できる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 資格取得支援あり
- 固定時間制
- 転勤なし
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考内容 面接回数：1～2回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
紹介企業情報
会社名
リクルートエージェント
事業内容
職業紹介
所在住所
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表電話番号
0368351111
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月給326,154円～385,454円
就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：
- 固定時間制
掲載開始日：2026/09/08
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原稿ID：932e2502c142c246
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