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プライベートコンシェルジュ

仕事内容

プライベートコンシェルジュ プライベートコンシェルジュ 東京都中央区 正社員 業務内容 【この仕事の魅力】 世の中の第一線で活躍するお客様のプライベートをサポート！ 【仕事内容】 仕事に集中したいのに、私生活の悩みが頭をよぎる。 特別な空間に足を踏み入れた瞬間、期待以上の体験をしたい。 ──そんな想いに応える仕事です。 【仕事内容】 ① プライベートコンシェルジュ業務（ライフサポート） 育児、介護、健康、住まい、教育、趣味、学び、大切な方へのギフトなど、 お客様・利用者が抱えるプライベートな課題やタスクに寄り添い、 情報提供・選択肢の整理・解決までの道筋を共に考えます。 社会で活躍する方々が、 「本来の能力を最大限発揮できる状態」を整えることがミッションです。 専門的な調査や分野については、 社内リサーチャーや提携する専門家と連携して対応します。 コンシェルジュは、一人ひとりに寄り添い、 丁寧なヒアリングを通じて本質的なニーズを理解し、 継続的なコミュニケーションの中で信頼関係を深めていく役割を担います。 表面的な要望対応にとどまらず、「その人にとって本当に必要な支援」を設計・提案していく仕事です。 ② プレミアム施設・VIPエリアのホスピタリティ対応 会員制クラブ、ハイグレードオフィスフロアなど、 上質な空間におけるフロント・館内サポート業務を担当します。 施設利用・各種予約対応 -VIPゲストへのパーソナライズされた接遇 -シームレスで心地よいオペレーション設計・実行 -「期待を超える接遇」を、日々の所作や判断で体現していく仕事です。 ③ コミュニティマネジメント・企画運営 人と人が自然につながるためのハブとして、 会員・利用者同士の交流促進やコミュニティ活性化を担います。 関係性づくりを促すアイディアの企画 -イベント・プログラムの企画・運営 場の空気や文化を育てるコミュニケーション設計 「場の価値」を長期的に高めていく視点が求められます。 -この仕事で得られるもの ライフサポートとホスピタリティ、両方の専門性 VIP対応・プレミアム施設で培われる高い接遇スキル 正解のない相談に向き合い、価値を創る経験 サービス設計・運営改善・人材育成にも関われる成長環境 単なる“オペレーター”ではなく、サービスと体験をつくる担い手として活躍できます。 【求人番号】GC2418 ※本求人は、株式会社 サン・プランナーによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 プライベートコンシェルジュ 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制