• 正社員

2nd Community株式会社/代官山本社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：採用人事、人事事務 募集するのは、オルガン教室領域を裏側から支えるコーポレート採用のリーダーです。候補者の経験を肩書だけで判断せず、事業で再現できる力へ分解します。 受講者へ直接オルガンを指導する役割ではありません。採用チームのリーダーとして、教室事業の運営を担う候補者と現場をつなぎます。 【チャネルから評価まで】 楽器経験の長さを職務能力と混同せず、本部業務の再現性を見極めるため、書類と面接の評価項目を分けます。音楽サービス経験者への直接スカウト、教育業界の紹介、カスタマーサクセス職種媒体で候補者へ届き、体験から継続受講までの離脱を減らす施策を、数字と顧客体験の両面から説明してもらう問いによって実務の再現性を確かめます。 【入社後90日の目標】 ・30日目までに担当領域の歩留まりと停滞案件を棚卸しする。体験後継続率、予約完了率、初回案内の再問い合わせ率のうち担当範囲に合う指標で変化を見ます。 ・60日目までに求人・面接・申し送りのレビュー基準をそろえる。オルガン領域の候補者と現場双方から確認できる状態にします。 ・90日目までにチームの速度または有効応募率を改善する。件数だけでなく、説明の正確さと判断速度も確認します。 【担当範囲と判断】 ・紹介会社・媒体ごとの量と質を分けて検証。作業件数ではなく、選考が前へ進んだかを成果として確認します。 ・有効応募率と選考速度を週次で確認し優先順位を調整。重複や手戻りが出た場合は、求人・FAQ・面接資料のいずれかへ戻します。 ・普通職へ具体的なフィードバックと判断基準を渡す。未確認事項は推測で埋めず、担当者と期限を定めて相談します。 ・担当者の負荷と案件難度を見て割り振りを変更。オルガン領域の事実を確認し、次の担当者が迷わない状態へつなげます。 ・評価が割れた候補者の追加確認項目を面接官と合意。候補者への説明と社内の評価基準が一致しているかも確かめます。 判断範囲：現場との要件すり合わせと週次改善を主導し、予算追加や例外処遇は選択肢と影響を示して申請します。 【この領域で起きる場面】 たとえば応募者がオルガンの経験を強く語っても、本部人材としての成果が見えないことがあります。その際は「体験から継続受講までの離脱を減らす施策を、数字と顧客体験の両面から説明してもらう」問いへ置き換え、本人が決めたこと、周囲へ働きかけたこと、結果の順に確認します。リーダーとして不足情報と追加質問を整理し、全国フルリモートの面接官へ共有します。 【選考を止めない働き方】 勤務地に合わせて連携方法を設計し、候補者へ社内事情による待ち時間を負わせません。 ・口頭の引き継ぎに頼らず判断理由・期限・次担当を文章で残す。オルガン領域の候補者へ伝える内容も同じ資料へ反映します。 ・オンライン面談の前後で確認済みと未確認を分ける。リーダーとして未決事項の次の判断者まで明確にします。 ・時差のある連携でも選考が止まらない担当設計を行う。オルガン領域の候補者へ伝える内容も同じ資料へ反映します。 ・チャット・共有文書・オンライン会議の役割を使い分ける。リーダーとして未決事項の次の判断者まで明確にします。 【成果の見方】 週次では体験後継続率、予約完了率、初回案内の再問い合わせ率を確認します。数字が動いたときは媒体、求人、初回連絡、面接、条件説明のどこで変化したかを分け、候補者の声と照合します。 【採用依頼から改善まで】 1. 候補者対応：連絡期限、準備物、次の工程を一度で案内 2. 採用依頼：オルガン領域の採用理由、入社後90日の成果、必須経験を現場と確認 3. 選考準備：体験から継続受講までの離脱を減らす施策を、数字と顧客体験の両面から説明してもらう評価項目を面接官と共有 4. 評価回収：確認済み・未確認・追加質問を分け、判断者へ接続 5. 週次改善：体験後継続率、予約完了率、初回案内の再問い合わせ率と候補者の声を見て求人・FAQ・運用を更新 6. 母集団形成：音楽サービス経験者への直接スカウト、教育業界の紹介、カスタマーサクセス職種媒体を使い、検索条件と訴求を記録 リーダーの権限を超える判断は、選択肢と影響を添えて決裁者へ上げます。 【事業理解を採用へ変える】 鍵盤音楽の採用では、演奏歴だけでなく、予約導線、継続支援、発表機会、講座設計を事業として扱った経験を具体的に確認します。職種名や経験年数だけでなく、本人が決めたこと、周囲と合意したこと、改善後の変化を分けて聞きます。 ・想定する採用対象：教室運営、会員サポート、発表企画、音楽サービス集客を担う本部人材 ・面接で深掘る経験：演奏歴だけでなく、予約導線、継続支援、発表機会、講座設計を事業として扱った経験 ・募集設計の焦点：オルガンの経験差へ配慮しながら、対象者を狭めすぎないサービス設計を行った事例を聞きます。 ・評価時の注意点：楽器経験の長さを職務能力と混同せず、本部業務の再現性を見極める オルガンへの関心を採用実務へつなげ、候補者と現場の双方へ正確な情報を届けたい方をお待ちしています。