- 正社員
株式会社MAYA STAFFING
コールセンター管理・運営(SV)/1446395
【BPOセンター長】新潟/コールセンターの運営管理/組織作りに携われる責任者ポジション
アクセス JR上越新幹線 新潟万代口徒歩約21分、JR上越新幹線 新潟万代口徒歩約21分、JR上越新幹線 新潟万代口徒歩約21分地図を見る
年俸6,000,000円~8,000,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます
勤務地
勤務地備考 新潟県新潟市中央区礎町通二ノ町2077朝日生命新潟万代橋ビル1F
アクセス
仕事内容
仕事内容 【仕事内容】 ■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ■KPI(生産性・品質・納期・コスト)に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証 ■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化 ■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築 ■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 【業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲】 【募集背景】 事業拡大に伴い、営業組織の強化を目的とした増員募集となります。 現在、案件数の増加に対して人員が不足しており、早期にご活躍いただける方を募集しております。
対象となる方
資格 <必須条件> ■40~100名規模のセンター運営管理経験(スタッフの採用・教育・シフト管理・労務管理など) ■KPI(生産性・品質・納期・コストなど)の設計・モニタリング・改善経験 ■チーム・組織マネジメント経験(目標設定・人材育成・業務改善推進など) ■クライアント対応経験(報告・提案・課題解決の推進) <最終学歴> 高卒以上
職種
コールセンター管理/運営
仕事の特徴
- 固定時間制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
選考プロセス
選考プロセス ※求人原稿No:1446395 ※お仕事No:ZZZZ3399 461339 【問合せ先について】 <選考プロセス> 書類→面接2回→内定 <選考に関する補足> 応募方法 この求人は、職業紹介求人です。 日本トーター株式会社のキャリアアドバイザーがご対応させて頂きます。 エントリーの詳細につきましては、弊社担当からのご連絡をお待ちくださいませ。
紹介企業情報
会社名
日本トーター株式会社
事業内容
組織マネジメント・シンクタンク
所在住所
東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階
代表者
山本 竜彦
代表電話番号
0368717310
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アクセス JR上越新幹線 新潟万代口徒歩約21分、JR上越新幹線 新潟万代口徒歩約21分、JR上越新幹線 新潟万代口徒歩約21分
年俸6,000,000円~8,000,000円
勤務時間 実働時間:8時間/日 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 9:30:00~18:30:00 【勤務地・勤務時間について】 【勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地範囲】
- 固定時間制
掲載開始日:2026/08/06
原稿ID:9401746f279a9723
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