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- 契約社員
Majorel Japan
Booking.comバイリンガルカスタマーサービス職・フルリモート/在宅&ハイブリッド可・WLB重視・外資系大手旅行予約サイト
◎外資系旅行予約サイトコールセンターでバイリンガルなお仕事です◎未経験可・完全在宅相談可 ◎入社お祝い金有ります！
フルリモート
月給330,000円～375,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます
勤務地
Majorel Japan
フルリモート
勤務地: 東京都品川区大崎(クライアントのカスタマーセンター) ＊都外在住者はリモートワーク相談可
アクセス
仕事内容
アピールポイント: ☆社内公用語は英語で、英語のブラッシュアップに繋がります！ ☆シフト制で残業なし！ワークライフバランスを実現できます！ ☆有給消化率は98%！ワークライフバランスが整った環境です ☆インターナショナルで風通しの良い社風！ ☆社員専用カフェテリアを持つ綺麗なオフィス ☆１年毎の契約５年後、正社員登用
仕事内容: ★英語力＆カスタマーサービス経験を活かせます！ ★ブランク後の再就職を手厚くサポート ★社風はとてもFriendly♪ 全員でサポートし合える環境です ★地方在住者フルリモート可 ！９月〜１１月に入社できる方大募集中！ ==================================== 入社後は３週間のトレーニングを経てバイリンガルカスタマーサービス・スペシャリストとしてご活躍いただきます！ お客様や宿泊施設から寄せられる さまざまなお問い合わせに、 日本語（８割）と英語で対応するお仕事です。 具体的な業務内容としては、、 電話＆メールによるお客様対応 ・予約前後の問い合わせ ・代金の請求について など ＼入社後の流れ／ 英語による3週間のトレーニングにて、 マニュアルの使い方や行動指針などを 学んでいただけます。 トレーニング後は、 ガイドラインに沿って実務に携わり、 徐々に業務に慣れていっていただきます。 ＼残業なし／ 世界各国の時差を活用した 全拠点でのシフト制のため、 残業はほとんどありません。 ＼風通しの良い社風です／ 社内はインターナショナルで 風通しの良い職場です。 困ったことがあればチャットなどで いつでも相談できる環境です。 【会社概要】 弊社はヨーロッパに本社を置き世界30か国に拠点を持つ 大手外資系企業の日本における戦略提携パートナーです。 設立６年目のベンチャー企業でありますが、優良企業への人材紹介例多数、また会社内の雰囲気は明るく国際的で社員間のコミュニケーションも風通しの良さを大事にしています。 “大川ならではのサポートで採用面接も高い確率で合格するノウハウを伝授” ”ブランクがある方も自信を持って新たな一歩を踏み出せるように後押しいたします。” クライアントMajorel Japanはドイツ系大手BPO会社の日本現地法人です。 ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア、米国の30カ国以上に拠点を持ち、全世界で69,000人以上の従業員を擁し、400社を超える世界の主要企業にサービスを提供しています。 現在は世界有数なオンライン旅行会社のカスタマーセンターの運営をしています。 --------------------------------------------------------
対象となる方
求める人材: 【応募条件】 ＜必須条件＞ ・日本語・英語両言語ともに読む・書く・話す・聞くとNativeレベル ・BtoC・BtoBの電話にてのカスタマーサービス経験必須 ・お電話でのカスタマーサービスが好きな方 ・高いPCリタラシー・タイピングスキル（４０wpm〜） ・シフト勤務対応可能な方 ・フルタイムで日本国内で働ける方 *９割の社員は未経験者での入社 ＜歓迎条件＞ ・フレンドリーな方（最重要条件です♪） ・コミュニケーションをとりながら業務を進められる方 ・柔軟性・好奇心・成長学習意欲をお持ちの方 ・チームワークを大切にお仕事できる方 ・丁寧かつ迅速な顧客対応ができる方 ・問題解決に向けて前向きに取り組める方
仕事の特徴
- フルリモート
- 残業なし
- 在宅OK
- シフト制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
10名
紹介企業情報
会社名
大川株式会社
事業内容
人事コンサルティング
所在住所
1020083 東京都千代田区麹町５−３−２３日テレ四谷ビル
代表者
盧 一夫
代表電話番号
0368240909
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フルリモート
月給330,000円～375,000円
勤務時間・曜日: シフト制 ※配属部門により勤務時間が異なります ①東京オフィス勤務（※「ハイブリット勤務」の選択も可能） ・お客様対応（CSG部門）8:00～21:30の間でシフト制 ・ホテル対応（CSP部門）9:00～19:30の間でシフト制 ②在宅勤務 ・お客様対応（CSG部門）8:00～21:30の間でシフト制 ・ホテル対応（CSP部門）9:00～19:30の間でシフト制 ・レイトシフト：お客様対応（CSG部門）14:30～23:30（希望者のみ） ※どの勤務時間を選んでも、実働7時間30分＋休憩1時間30分！ ※ハイブリッド勤務は、オフィス勤務週３回以上と在宅勤務の組み合わせが可能！ ※レイトシフトは２２時半以降は割増料金！ ※チームメンバーとのシフトスワップ制度あり、日程調整が簡単！ ※残業はほぼありません！
- シフト制
- 残業なし
掲載開始日：2025/08/21
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原稿ID：945ff8fd234d79f4
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