• 派遣社員

アビリティーセンター株式会社　高松オフィス

仕事内容

アピールポイント: ■はじめてでも安心♪充実の研修あり 入社後2～3週間は、商品知識や対応方法などの研修あり◎ その後も社員のサポート体制が整っているので、不安なくスタートできます。 ■約1年半の期間限定 2025年12月中旬～2027年4月までの約1年半の期間です。 期間が明確に決まっているので、集中してしっかり働きたい方や、 次のステップに向けて計画的に動きたい方にもぴったりです。 ■徐々にステップアップできる環境 最初は電話対応がメイン。 1年後を目安に遠隔操作などもお任せ予定。 無理なく成長できるから、経験ゼロからチャレンジOK！ ■「ありがとう」の言葉がやりがいに お客様のお困りごとをサポートする仕事。 感謝の言葉を直接いただける、やりがいあるお仕事です♪

仕事内容: 【まず、たくさんの中から弊社求人をクリックしてくださりありがとうございます！】 お仕事内容の前に… 弊社の魅力を３点だけお伝えさせてください！ ・採用スピードがすごい！ →すぐに働きたい！って方は午前中応募で最短夕方には採用になった事例も多数あり！ （LINEで24時間連絡可能です◎） ・こんなに？ってほど丁寧なサポート！ →常に２名体制で応募から採用まで担当します！ 聞きにくい質問や相談などは代わりに企業様とも行いますし 無いほうがもちろん良いですが退職の連絡などもしっかりサポートします！ （もちろん、バランスをみて《ちょうど良い》距離感で対応します。） ・《高待遇》でお仕事サポート！ →育休・産休は当たり前！有給休暇の消化率や残業時間の削減にも 会社全体でサポートしております◎ 【仕事内容】 自社の在庫管理システムを利用しているお客様からの 操作に関するお問い合わせ対応をお任せします。 お電話で内容をお伺いし、 「どこを操作すればよいか」「画面の見方が分からない」 といったご質問に、マニュアルを確認しながら対応します。 その場で回答できない内容は、 一度保留や折り返し対応に切り替えてOK。 確認後に改めてご案内できるため、 無理に即答する必要はありません。 対応後は、 ・お問い合わせ内容 ・対応結果 を専用システムへ入力し、記録を残します。 電話対応の件数は多くても1日20件程度で、 ノルマや件数報告はありません。 入社後は、商品知識や操作方法を学ぶ研修からスタート。 慣れるまでは電話対応が中心となり、 業務に慣れてきた段階で、遠隔操作の対応なども 少しずつお任せしていきます。 お客様の「困った」を解決する役割のため、 対応後に感謝の言葉をいただくことも多く、 やりがいを感じられるお仕事です。