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株式会社TMJ

職種/仕事内容

仕事内容 特定エリアにお住まいの方からの「お困り事」のお問い合わせ対応・各種手続きを行うお仕事です。 コンシェルジュの様に、お客様をサポートして頂きます♪ 海外のお客様の対応があるので、英語力を活かしてのお仕事です！ お仕事しながら英語力UPも期待できますよ！ 【主なお仕事内容】 ✨生活に関するお問い合わせ対応 （例：設備の使い方、スマホ決済のご案内、水道や設備の故障連絡など） ✨入居手続きや本人確認などの各種お手続き ✨海外のお客様対応（英語使用は全体の約3割） ✨カウンターでの来訪者対応（順番にご案内） ✨地域内で行われるイベントや活動への参加 ✨その他、付随する事務作業 など 対面でお客様とお話ししながら、各種お手続きや情報提供を行います。 接客経験やお困りごと解決のスキルを活かせるお仕事です！ ✅「お困りごと解決」って難しそう… ご安心ください！対応はFAQやマニュアル完備♪ また、困難な案件はクライアント担当者に確認できるので安心！ ✅職場環境 ・服装：オフィスカジュアルOK！ネイル・ピアスも自由！ ・設備：新しくて清潔なオフィス！ ・雰囲気：若手メンバー中心で、和やか＆活気ある職場 ✅クライアントはトヨタグループ企業様 安心して長く働ける環境が整っています！ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 三島駅・沼津駅から車で30分/御殿場駅から車で20分（マイカー通勤可、条件等は面接でご確認ください）/JR御殿場線 岩波駅 徒歩10分/※車通勤可、無料駐車場あり（ご希望の方は面接時にお申し出ください）/※研修期間中に、TMJみなとみらいセンター（神奈川県横浜市）の見学を兼ねた出張をご相談する可能性がございます（希望者のみ）

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ＜シフト＞ 月～日・祝のうち、週5日(週休2日) ※土日出勤：月4回程度 ※休み希望提出OK(月4日程度)、 連休もチーム内調整しますのでご相談ください！ ※週4出勤希望、前後1時間程度の時短出勤応相談可 ＜勤務時間＞ 8:30～17:30(休憩60分)

給与

時給2,000円～2,200円 給与詳細 基本給：時給 2000円 〜 2200円 ＋交通費規定支給(上限15万円/月まで)

休日休暇

休日休暇 シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 交通費規定支給 昇給・昇格制度 有給休暇あり 定期健康診断 ※基準を満たした方 研修プログラム ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

対象となる方

求めている人材 ・高卒以上の方 ・日本語：ネイティブレベル、 英語：日常会話レベル以上の方 ・PC基本操作可能な方 ・タイピング60文字/分 以上 ・対面対応を含むお仕事の経験 (接客業、営業、対面対応が発生する事務など)がある方 ◎英語・日本語を使った業務経験のある方歓迎

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：1～1.5ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜入社日＞ 2/1(日) ※1月中旬～2/6頃まで入社日は相談可能 ＜座学研修＋OJT＞ ご入社から1～1.5ヶ月　8:30～17:30(休憩60分) ※シフトに準ずる ※全日程参加必須 ※研修中も同時給

選考プロセス

選考プロセス 【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中！ 【労働条件明示の補足】 ・契約更新有無：有(更新上限有：通算契約期間5年まで) ・契約更新は次により判断する。 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況 ・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし 詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。