• 契約社員

トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒9830852 宮城県 仙台市宮城野区 榴岡 1-2-1 イーストンビル 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント ★オープニングスタッフ大募集！ 9月上旬スタートの新規窓口♪ ＼働きやすさが魅力／ ◎入電の99.5％が注文受付 ◎クレームほぼなし ◎マニュアル・スクリプト完備 ◎1件3分程度のシンプル対応 ◎応対時間ノルマなし ◎お客様から「ありがとう」がもらえる TVを見て「今すぐ欲しい！」というお客様からのお電話が中心なので、明るく楽しい会話が多い窓口です♪ 【仕事内容】 【TV通販の電話受注窓口】 TV通販番組で放送される商品の注文受付 お客様の注文内容をスクリプトに沿ってシステムに登録して頂きます。 売り込みやノルマはなく、お客様との会話を大切にする窓口です♪（応対時間の縛りはありません）。 注文時は 「今TVで流れていたこの商品を注文したい」 「TVで見て素敵だと思ったので今すぐ買いたい」 お客様から 「すぐ注文できて助かったわ！」 「親切に案内してくれてありがとう！」 「あなたと話せて安心した♪」 そんな嬉しい言葉をいただくことも多いお仕事です。 ＜対応イメージ（注文受付）＞ 1.お客様がTVで紹介されている商品を見てお電話 2.お電話いただいた事へのお礼をお伝えし、お客様のご希望の商品を伺う 3.在庫状況確認。 4.問題なければお客様情報（氏名・住所・電話番号）の確認、商品詳細（色・数量など） 5.配送先の確認 6.支払い方法・送料・到着日の案内 7.受付完了！ 受付方法やご案内する内容は、 マニュアル・フローに沿って受注システムを操作するだけでOK！ ◎トークスクリプト、取扱い商品FAQなど充実 商品を把握してお電話くださるので、1件あたりの対応時間は 3分程度で終了するものがほとんどです。 コールセンター初挑戦の方にもオススメです！ ＼ 1つでもあてはまれば是非ご応募を！／ □コールセンターは初めて □クレーム対応はちょっと不安 □人と話すことが好き □接客経験を活かしたい □同期と一緒にスタートしたい 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 資格不要 資格・経験・学歴不問 【PCスキル】 ・主要な操作（文字入力、マウス操作、画面切替え）ができる方 └ 文字入力：両手でスムーズに入力できればOK◎ └ 通話中に商品検索、画面切替えなどの操作が発生します 最初はゆっくりでも徐々に慣れていけるのでご安心ください！ 【歓迎スキル】 ◎パソコンを使ったお仕事経験 ◎コールセンターでのお仕事経験 ※未経験の方でも、お客様のお話を丁寧に伺い、 状況に寄り添った対応ができる方大歓迎です！ ★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★ 髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK） ネイルやアクセサリー、髭なども自由！ オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

• 業界未経験者歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 産休・育休取得実績あり
• 大量募集
• 学歴不問
• 固定時間制
• 平日のみOK
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 夜間
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 月1シフト提出
• 研修あり
• オープニングスタッフ
• 交通費支給
• 深夜
• 長期休暇あり
• 週4日以上OK
• 履歴書不要

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用窓口 0120-167-357 【平日】9:00～19:00 【土日祝】10:00～18:00 ※お電話でのお問合せの際は、係名「1306366」をお伝えいただくとスムーズです 応募方法 WEB応募またはTEL応募 応募フォームよりご応募ください。 お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。 係名:【1306366】 当社より、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。 ご都合に合わせて、 以下の3つの面接方法からお選びいただけます！ ◆来場面接 ※要予約 面接会場にお越しいただき、直接お会いして、 仕事内容や職場の雰囲気をご確認いただけます。 ◆Web面接 ※要予約 PC・スマートフォン・タブレットがあれば、 外出せずご自宅から面接が可能です。 アプリの設定なども事前にご案内いたしますので、 初めての方もご安心ください♪ ◆スマート面接（AI面接） ※応募締切日：7/15(水) 24時間いつでも可能！スキマ時間で選考が進められます。 【スマート面接の流れ】 1）応募後、メールで選考案内をお送りします 2）動画で仕事内容の詳細を確認 3）希望の働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトから面接実施 5）内定連絡 ◎いずれの面接方法でも履歴書不要で簡単エントリー！ ◎当日面接＆当日採用も可能！ 最短で応募当日に面接→内定のご連絡も！ ※業務や時間帯により当日対応が難しい場合がございます ◎面接は私服でOK！ スーツ不要、普段の服装でご参加いただけます♪ ※充足状況により、選択いただける面接方法が変更・制限される場合がございます このお仕事は「アンケート回答」＋「スマート面接」だけで簡単エントリーが可能です！ スマート面接は、AI面接官が音声と文字で質問 → その質問に1つずつ音声で答えるだけで面接が完了します♪ スマホから24時間いつでも実施可能なため予約や来社の必要はありません◎ 実際の担当者と直接お話ししたい方には、来場面接・Web面接もご用意しております。 ご希望の場合は、応募後にお送りするメールより面接日時をご予約ください。 面接方法に関するご質問やご相談も、お気軽にお問い合わせください。