• 派遣社員

株式会社朝日エンジニアリング 名古屋営業所

職種/仕事内容

仕事内容 仕事内容 【仕事内容】 ドコモショップにご来店されたお客様へ、 スマートフォンやタブレット端末、 最適な料金プランをご提案する仕事です。 単に商品を販売するのではなく、 お客様の生活に寄り添い、「相談して良かった」と思っていただける 信頼されるパートナーとしての役割。 「操作が難しくて…」というお悩みや、「子どもに持らせる一台は？」というご相談など お客様の「困りごと」を丁寧に伺うことから スタートします。 専門知識は入社後にすべて学べます。 大切なのは、相手の立場に立って 親身に耳を傾ける姿勢です。 具体的な仕事内容 ■カウンターでの受付・ご案内 ご来店目的を伺い、適切な窓口へ誘導します。 ■新規契約・機種変更の手続き お客様のご要望をヒアリングし、 最適な機種やプランをご提案します。 ■料金プランの見直し・相談対応 「スマホ代を抑えたい」といった お悩みに専門家としてアドバイスします。 ■故障対応・修理手続きのサポート 「画面が割れた」などの緊急時も、 お客様の不安に寄り添い、サポートします。 ■店舗での販促業務 キャンペーンの企画や、 目を引くPOP作成などもお願いします。 ＜1日の流れ（一例）＞ ※店舗やシフトにより異なります。 《09:00～ 出勤・朝礼》 清掃、身だしなみチェック。 予約状況やキャンペーン情報を全員で共有。 《10:00～ 開店・受付業務》 ご予約のお客様対応や、 ご来店されたお客様の一次対応を笑顔で。 《12:00～ お昼休憩》 スタッフルームで一息。しっかりリフレッシュ。 《13:00～ カウンター業務》 機種変更や料金プランのご相談など、じっくり時間をかけた接客が中心です。 《16:00～ 販促物作成・事務処理》 お客様が少ない時間帯に、POP作成や契約書類の確認作業など。 《18:30～ 日報作成・清掃》 1日の振り返りと、翌日の準備。 《19:00 「お疲れ様でした！」退勤》 残業は月平均12.5時間と少なめです。 ＜職場環境＞ 【メンバー構成】 ・部署人数：1店舗あたり5名～10名程度 ・年齢層：20代～40代が中心 男女比：女性6：男性4 （※店舗により異なります） 【オフィスの雰囲気】 ・会話量：業務中は落ち着いていますが、 お客様対応時は活気があります。 バックヤードは和やかな雰囲気です。 ・座席：カウンター業務が中心です。 服装：ドコモの制服を貸与します。 【設備・その他】 ・休憩室：あり ・個人ロッカー：あり ・その他：清潔感のある、明るい店舗です。 ＜研修について＞ 「スマホは使う専門で、知識に自信がない」 そんな方もご安心ください。 ドコモ指定の充実した研修制度で、 ゼロからプロフェッショナルを目指せます。 【研修期間】 ・約1ヶ月～3ヶ月（習熟度による） 【研修のステップ】 ▼STEP 1：導入研修（座学） まずはビジネスマナーや業界の基礎知識、 コンプライアンスを学びます。 ▼STEP 2：商品・サービス研修 最新機種の操作方法、料金プランの仕組みなど、 一つひとつ丁寧に学びます。 ▼STEP 3：OJT（実務研修） 店舗配属後、教育担当の先輩が マンツーマンでサポート。 簡単なご案内から始め、徐々に慣れていけます。 いきなり一人にすることはありません。 【応募後の流れ】 ☆まずはお気軽にご応募を☆ お問い合わせだけでもOK! 応募はたった「１分」で完了! 名前・生年月日など簡単な項目のみ WEB上での履歴書登録は不要です! アカウント作成が面倒ということはありません！ 応募は下部の「簡単応募」か052-201-3613までお電話ください! 【会社情報】 朝日エンジニアリングは、1985年の創立以来、 「環境プラントの運転／維持管理」「環境計量分析、研究開発補助」 「プラント施設の設計／施工監理」業務を中心に、 有資格者や経験豊富な技術者による「環境サービス／アウトソーシング」事業を行い、 官公庁を始め日本を代表する複数の大手企業様から、 高い技術力と信頼性でご評価をいただくとともに、 持続可能な社会の実現に日夜貢献を続けています！ ↓是非会社HPもご覧ください！↓ http://www.kk-asahieng.co.jp/ アピールポイント ＜未経験からでも安心！知識がなくても大丈夫！＞ まずは簡単な業務からスタートしますのでご安心ください。 料金プランや故障対応なども、マニュアルがあるので徐々に覚えていけば大丈夫です。 未経験からスタートした先輩社員も周りにいるので、あなたの不安な気持ちに寄り添って教えてくれます。 ＜店舗全体で頑張るから個人ノルマなし！＞ 個人ノルマはなく、店舗目標の達成を目指します。店舗を良くするため、意見交換や接客ノウハウの共有等も実施し、店舗の全員でお店の雰囲気を作り上げています。 ＜働き方も抜群！プライベートも大事にしながら働けます！＞ 残業は月平均12.5時間程なので、プライベートの時間も大事にできます。 また育児休暇は女性はもちろん、男性の取得実績もあり、ライフイベントを経ても長く活躍できる環境が整っています。 勤務地の補足 愛知県名古屋市緑区鹿山

勤務地

勤務時間

固定時間制 勤務時間 9:00～19:00

給与

時給1,420円以上 給与 時給 1420円以上 時給1,420円 月収例：238,560円（1420円×8時間×21日） 交通費：交通費支給

休日休暇

休日 週5日シフト勤務 週休2日制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険（健康保険、雇用保険、厚生年金） ・有給休暇 ・車通勤OK,バイク通勤OK,自転車通勤OK, ・制服あり,髪型自由,髪色は黒色か 暗めの茶色、交通費支給

その他

その他 【ブランド名】 朝日エンジニアリング 名古屋営業所 【事業内容】 人材派遣業・有料職業紹介業