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派遣社員
株式会社エクセレントコア

スマホの料金照会とオプションの変更受付

週5日＆8時間勤務/週払いOK/来社不要

アクセス: JR各線大阪駅より徒歩5分各線梅田駅より徒歩3～5分大阪メトロ谷町線東梅田駅より徒歩3分
株式会社エクセレントコア
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
大阪府大阪市北区小松原町1
アクセス: JR各線大阪駅より徒歩5分各線梅田駅より徒歩3～5分大阪メトロ谷町線東梅田駅より徒歩3分
時給1,550円

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 【時間】 10：00～19：00（実働8時間・休憩1時間）【曜日】研修期間中（約1か月間）は平日週5日研修終了後は365日稼働の週5日シフト制

休日休暇

休暇・休日: シフトに準ずる

勤務地

株式会社エクセレントコア

大阪府大阪市北区小松原町1

株式会社エクセレントコア

勤務地: 建物内に喫煙所あり

アクセス

アクセス: JR各線大阪駅より徒歩5分各線梅田駅より徒歩3～5分大阪メトロ谷町線東梅田駅より徒歩3分

仕事内容

アピールポイント: 専用マニュアルを完備多岐にわたる問い合わせも、手元のマニュアルに沿って正しくご案内できる環境です。専門部署との連携高度な技術的質問は専門のテクニカル部署へ。役割分担が明確で安心です。コミュニケーション力を磨く大手キャリアならではの質の高い応対スキルを、実践を通して高められます。

仕事内容: 【仕事内容】携帯キャリアをご利用中のお客様への **「総合案内・契約サポート」**です。料金の照会やオプションの変更など、お客様のモバイルライフをお電話で支える専門的なお仕事です。【具体的には、、】料金や契約内容の照会・変更「請求の内訳を知りたい」「オプションを外したい」等のご要望に合わせ、手続きを行います。本人確認とデータ照合電話番号の聴取や本人確認を行い、専用ツールを使って正確な契約状況をスピーディーに特定します。適切な部署へのトリアージテクニカルな質問や対象外のお問い合わせ（格安キャリア等）を各専門部署へ正確に繋ぎます。

対象となる方

求める人材: 【PCスキル】手元を見ながら入力できるコピペはショートカットキーで対応可能画面切り替えできればOK 基本的なPC知識がある【歓迎】コールセンターの経験がある方携帯キャリアのショップや量販店での経験がある方チャット対応の業務経験がある方サービスカウンターでの就業経験がある方コールセンターやその他の経験がない方も歓迎！

仕事の特徴

残業なし
交通費支給
駅近5分以内
シフト制

給与/待遇

時給1,550円給与: 交通費規定支給（79円/1時間あたり）週払いOK 【収入例】 1550円×8時間×21日＝260,400-

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 社会保険完備休憩室・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ給湯設備・自販機・売店あり髪色/髪型：派手過ぎなければOK 服装/靴：私服（ジーパン・スニーカーOK）ピアス/ネイル：派手過ぎなければOK ひげ：清潔感があればOK

その他

その他: 【雇用形態・勤務先について】本求人は派遣のお仕事です。雇用契約は株式会社エクセレントコアと締結し、就業先は当社の派遣先企業（請負先・派遣先事業所）となります。そのため、掲載している勤務先住所は当社の事業所住所とは異なります。就業場所の詳細につきましては、選考時に改めてご案内いたします。【選考フロー】ステップ1：Indeedからのご応募（応募ボタンまたはお電話） ↓ ステップ2：書類確認およびご希望条件のヒアリング ↓ ステップ3：担当者よりご連絡（電話またはWeb面談） ↓ ステップ4：就業先決定・お仕事開始 ※就業先により職場見学を実施する場合があります。 ※選考日数は状況により前後する場合があります。【株式会社エクセレントコアとは】株式会社エクセレントコアは、人材派遣および人材紹介事業を通じて、求職者の皆さまの就業を支援している人材サービス会社です。就業前の不安や疑問、就業開始後のフォローまで、専属担当者が一貫してサポートを行い、安心して長く働いていただける環境づくりを大切にしています。【サポート体制について】・就業前のご相談対応・就業後のフォローアップ・職場環境や業務内容の確認・調整など、専属担当者が継続的にサポートいたします。電話・メールにていつでもご相談いただける体制を整えております。【お仕事紹介について】一人ひとりのご希望やライフスタイルに合わせ、無理なく働ける就業環境のご提案を行っています。安心して長くご活躍いただけるよう、丁寧なマッチングを心がけています。【株式会社エクセレントコアで働くメリット】 Point1：来社不要での登録・面談が可能 ※就業先により職場見学を実施する場合があります。 Point2：給与週払い制度あり（規定あり） ※派遣案件のみ対象。就業先により支払条件が異なる場合があります。 Point3：就業開始までのスピード対応 ※就業先により日数は異なります（目安：3〜5営業日）。 Point4：専属担当者による就業前後のフォロー体制【会社概要】株式会社エクセレントコアは、法令を遵守し、人材派遣・人材紹介事業を適正に運営している人材サービス会社です。会社名：株式会社エクセレントコア代表者：中村隆宏所在地：〒531-0075 大阪市北区大淀南1丁目10-20 新梅田ビル5階労働者派遣事業許可番号：派27-030236 有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-030163 【案件番号】EC281　KSCHU 雇用形態: 派遣社員給与・報酬: 1,550円 (時給)