• 正社員

札幌北ビル

職種/仕事内容

仕事内容 ソフトバンク光（固定インターネット回線）に関する開通サポート業務をお任せします。 お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう、工事日程の調整や情報変更の受付などを行うお仕事です。 ＜主な業務内容＞ 工事日程の調整・変更受付（お客様との電話対応） 工事に関する案内・確認対応 専用システムへのデータ入力・履歴管理 開通に関するお問い合わせ対応（インバウンドメイン） ※業務の大半は受電対応（インバウンド）ですが、まれに「長期間開通が進んでいないお客様」へのご案内や確認のため、発信（アウトバウンド）を行う場合もあります。 マニュアルやトークスクリプトが整備されているため、通信業界が初めての方でも安心してスタート可能です。困ったときは周りの先輩スタッフがすぐにフォローしてくれる環境です。 ・OJT中毎日朝30分程度の座談会を開き不安の払拭や同期とのコミュニケーションをとれるようにしてます ・OJT中/デビュー後もフォローアップを行うので独り立ち前/独り立ち後共に安心 ・システムが多いですが、デビューまでにすべて覚える必要はなくデビュー後も管理者で手厚くフォローしてます ・対応に困ったときはフォロー者が対応交代します！ ◎朝はゆっくり、連休も可＾＾ 9:45~19:00の1シフトなので 朝はゆっくりなのがウレシイ◎ シフト希望休は最大8日間申請が可能！

勤務地

アクセス

交通・アクセス モヨロ駅から徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 シフト制（土日祝含） 09:45～19:00の8h ※シフト制限・固定休など 適宜ご相談ください

給与

時給1,400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 時給1400円以上 ※経験・能力による 【給与例】 給与例 時給1400円×1日8時間×21日稼働＝235,200円

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 有給休暇制度あり 交通費全額支給 研修制度あり 服装オフィスカジュアルOK