• アルバイト・パート

株式会社USEN　Contact　Center

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他企画/マーケティング、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ・…―――☆働きやすさ抜群☆―――…・ ◎フルリモートワーク └通勤時間、0分！ 往復で必要だった通勤時間が不要に！ 時間を有効活用し、プライベートと 両立して働いてみませんか＾＾ └服装、ネイル、髪色自由♪ 基本的な身だしなみを整えていれば 好きなスタイルで勤務ができます♪ おしゃれも楽しみつつ、しっかり お仕事も楽しみたい方にもおススメです。 └22時までのシフトもありますが 仕事おわりにいろいろしても 通勤時間がないので、23時には おふとんへ…♪ 一日中ゆったり働きたい方にも 人気のシフトとなっています！ ◎充実の研修制度をご用意 ＜ステップ1＞ まずはサービスの知識や マナー研修からスタート！ 業務で使用するツールの使い方に 慣れていただきながら ロープレ練習♪ ＜ステップ2＞ 先輩従業員がフォローをしつつ 実践開始 各ステップを実施後、自分の ペースでお客様対応を始められます。 ◎やっぱり大手が安心 └大手U-NEXT HOLDINGS だからこそ福利厚生・待遇が充実！ PC・ヘッドセットも貸与♪ 動画配信サービス「U-NEXT」も 社割で利用できちゃうんです♪ （ファミリーアカウントもあります！） └PC・ヘッドセットも貸与します✨ 自宅にPCが無いからリモートワークは 不安に感じている方も安心♪ 業務に必要なPCやヘッドセット、 モニターなどは会社から貸与いたします。 必要なのはネット回線のみなので スムーズにスタートができます！ ・…―――☆ ――――― ☆―――…・ 【仕事内容】 U-NEXT HOLDINGSのサービスを 契約いただいているお客様からの お問い合わせ対応をお願いします。 対象商材： POSレジ、クレジットカード、 電子マネーやコード決済端末、 AI機能搭載の防犯カメラや その周辺機器 サポート内容： 操作方法や不具合等について ご利用中のお客様や、グループ会社 からの社内お問い合わせ対応 具体的なお問い合わせ例： 「決済履歴を確認したい」 「キャッシュレスでお支払いをしたの ですが、レシートがでてこなくて… どうしたらいいですか」 「防犯カメラの設定を確認したい」など 業務に慣れるまで じっくりサポートするので、 わからないことがあれば いつでも質問できる環境です。 ★嬉しいマニュアル完備♪ マニュアルに沿った対応が 基本のおしごとです。 ・…―――☆ ――――― ☆―――…・ ＜9:00～18:00で勤務するオペレーターさんの1日＞ 06:00 起床 07:00 朝食をとり、子どもと一緒に朝の支度 08:00 子どもを学校へ送り出し 洗濯濯など家事をしながらゆっくりタイム。 09:00 業務開始 14:00 食事休憩＆子供のお迎え 15:00 業務再開 18:00 業務終了！家事をしながら家族時間 22:00 就寝 ＜13:30～22:30で勤務するオペレーターさんの1日＞ 10:00 起床 10:30 朝食＆家事 13:30 業務開始 16:00 お昼と夕飯を兼ねた食事休憩 17:00 業務再開 22:30 業務終了 23:00 お風呂 24:00 趣味の時間～就寝 ・…―――☆ ――――― ☆―――…・ 株式会社U-NEXT HOLDINGSに 入社していただき、即座に 株式会社USEN Contact Centerへ 在籍出向となります。 出向時の雇用条件は本求人と同じです。