- 正社員
株式会社スミカ
【未経験 】20代活躍中 |カスタマーサポート お問い合わせ対応メインのお部屋探しサポート!
カスタマーサポートから営業スキルを身に付けてキャリア形成していきませんか♪ 学歴不問の積極採用!
アクセス:
株式会社スミカ
年俸3,380,000円~5,040,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます
勤務地
株式会社スミカ
東京都港区芝大門
株式会社スミカ
勤務地: 〈勤務地〉 東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル5F ・浜松町駅・大門駅より徒歩5分、芝公園駅より徒歩6分 。 ・2024年11月に移転したばかりのキレイなオフィスです。 自社内勤務 転勤の可能性:なし
アクセス
仕事内容
アピールポイント: ★経験や年齢に左右されることはなくキャリア形成が可能★ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆最速で縦にも横にもキャリアを広げられる環境◆ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・入社1年目でマネージャーに昇格した実例あり。適性と希望総合的に検討し、キャリアアップやジョブチェンジも可能な柔軟な体制となっています。 また、昇格や昇給のチャンスは年2回あり可能性は無限大です! ・平均年齢が27歳と若手活躍中!20代のうちから管理職を目指せます。 ・「目標に対する成果+プロセス」で評価される公平な人事評価制度あり!! ・「IT×不動産」領域に未経験でも従事可能で価値の高い人材になれる。 →業界初の取り組みとしてまだ誰も取り組んでいない分野にチャレンジしているからこそ、導入いただくための引き出しが増えて様々なスキルを身に付けることも可能。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆研修制度が手厚く用意されているから安心◆ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・入社後はマンツーマンでの研修を通じて、不動産の基礎知識やITツールの操作方法、お客様とのコミュニケーションスキルなどをしっかりと身につけていただけます。常に先輩社員に相談できる、サポート体制も整っているからこそ早期に独り立ちできる実績が多数ございます!! だからこそ未経験の方でも成果を出されている方多数いらっしゃいます! ・また、サービスをより良くしていくために、メンバー全員で話し合いながら意思決定をする文化があります 改善点や課題があれば、いつでも気軽に発信できる環境です ◆スミカによる成約率はなんと25%!競合他社や不動産賃貸店舗の平均(10%)と比べると高水準!◆ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆業界課題の先駆者として貢献できる◆ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・単なる顧客対応代行にとどまることもなく、不動産業界の長年の課題でもある「IT化・業務効率化」を推進する業界初の先駆者として業界全体に貢献するやりがいのある仕事です。様々な課題にアプローチするためにも新規事業に携わる機会もありますし、今後は不動産業界以外の課題にも向き合いながら更なる貢献を体験できる仕事です。
仕事内容: ■仕事内容 当社は不動産賃貸仲介店舗に向けに、店舗に代わりお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 入社後【カスタマーサポート】として当社の基幹業務である「お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内」の業務を行っていただきます。 上記業務に慣れてきましたら、カスタマーサポートに留まらず、下記のようなデータを活用したサービス改善企画、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広い領域にもチャレンジしていただきます。 ◆役割と具体的な業務◆ ご入社後は、段階的に以下の役割を担っていただきます。 1. カスタマーサポート ・賃貸物件を探しているお客様へ希望条件のヒアリング ・条件に応じた物件の紹介、内見案内 ・電話・メールによる来店・申込促進支援 ◆スミカによる成約率はなんと25%!競合他社や不動産賃貸店舗の平均(10%)と比べると高水準!◆ カスタマーサポート業務に慣れてきましたら、適性と希望に合わせて下記業務をお任せします。 2. マネジメント/メンバーサポート ・新人採用、育成、研修制度の設計 ・チームマネジメント 3. カスタマーサクセス(法人) ・店舗へのサービス活用提案、改善支援 ・店舗への訪問 ・サービス導入店舗の獲得 4. データ活用・サービス改善業務 ・顧客対応データの分析、傾向把握 ・問題抽出およびサービス改善提案 ・業務オペレーションの標準化推進 ◆入社後の流れ◆ 入社後は、マンツーマンで先輩が就いて指導! 2週間ほどで実際にお客様に対し電話対応を行っていく事が目標!徐々に独り立ちを目指して頂きます。 提案トークやロープレなど基礎から術を学べます!
対象となる方
求める人材: ★販売や飲食店での接客、学生時代のアルバイトでもOK! <必須要件> ・何かしらの折衝経験1年以上(アルバイトも可) ・正社員・派遣社員・契約社員として3社以内の方(アルバイトは除く) ◎入社者の前職事例◎ ・居酒屋でのアルバイト ・コンビニエンスストアでの接客 ・飲食アルバイトのマネージャー経験
仕事の特徴
- 即日勤務OK
- 交通費支給
- シフト制
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
11名以上
紹介企業情報
会社名
株式会社HRteam
事業内容
人事・人材サービス
所在住所
1500044 東京都 渋谷区円山町3番6号E・スペースタワー4階
代表者
上原一輝
代表電話番号
0345637645
いま見ている求人へ応募しよう!
アクセス:
年俸3,380,000円~5,040,000円
勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 08:00~21:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間以下 シフト制(所定労働時間8時間/休憩1時間) サービスの営業時間が08:00~22:00で毎日営業しておりますので、 広い範囲からご希望に合わせたシフトで稼働ができます。 ◆シフト時間(残業時間除く) 8時~17時 9時~18時 10時~19時 ★固定シフト制(=月ごとにシフトが変わらず、月火休みであればずっと月火休み)といった体制ですので、 オンオフをしっかり分けることができ、自分のスタイルにあった働き方が可能です。
- シフト制
掲載開始日:2026/03/29
原稿ID:986ce1875580d1ec
他の条件で探す
勤務地
特徴
東京都
東京23区
東京都港区
新橋駅(東京都)
品川駅(東京都)
浜松町駅(東京都)
田町駅(東京都)
高輪ゲートウェイ駅(東京都)
泉岳寺駅(東京都)
虎ノ門駅(東京都)
赤坂見附駅(東京都)
青山一丁目駅(東京都)
外苑前駅(東京都)
表参道駅(東京都)
虎ノ門ヒルズ駅(東京都)
神谷町駅(東京都)
六本木駅(東京都)
広尾駅(東京都)
赤坂駅(東京都)
乃木坂駅(東京都)
六本木一丁目駅(東京都)
麻布十番駅(東京都)
白金高輪駅(東京都)
白金台駅(東京都)
汐留駅(東京都)
大門駅(東京都)
赤羽橋駅(東京都)
高輪台駅(東京都)
三田駅(東京都)
芝公園駅(東京都)
御成門駅(東京都)
竹芝駅(東京都)
日の出駅(東京都)
芝浦ふ頭駅(東京都)
お台場海浜公園駅(東京都)
台場駅(東京都)
雇用形態
キーワード