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FAST BPO株式会社

仕事内容

アピールポイント: ■現場だけで終わらないキャリア 施工技術を身につけた後は、品質管理、営業、サポートデスク、スタッフ育成まで担当可能。現場経験を活かしながら、事業運営まで関われます。 ■未経験から専門技術を習得 先輩同行からスタートし、洗剤・機材の使い方や施工手順、お客様対応まで実務で学べます。業界経験や専門資格は不要です。 ■年間4万件以上の安定した案件数 大手企業を含む複数のクライアントと継続契約があり、年間4万件以上の施工実績があります。幅広い現場を経験しながら成長できます。 ■成果が収入と評価に反映 施工件数、売上、品質、お客様評価、育成などを総合的に評価。将来的にはリーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります。 ────────────────

仕事内容: ■現場で終わらない。技術も運営も学べるハウスクリーニングのお仕事です。 お客様のご家庭やオフィスを、清潔で快適な空間へ整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集します。 まずは現場で施工技術とお客様対応を身につけ、その後は適性や習熟度に応じて、品質管理・営業・サポートデスク業務まで担当していただきます。施工だけで終わらず、現場と内勤の両方を理解しながら、将来的にはスタッフや案件全体を管理するハイブリッド型SVを目指せるポジションです。 ■未経験からプロの技術を学べます 専門的な資格や業界経験は必要ありません。 入社後は先輩スタッフと現場同行をしながら、洗剤や機材の使い方、施工手順、お客様への説明方法まで実務を通じて覚えていきます。 知識だけの研修ではなく、実際の現場で経験を積みながら再現性のある技術を身につけられるため、未経験の方でも安心してスタートできます。 ■年間4万件以上の施工実績 当社は、大手企業を含む複数のクライアントと継続的な運営管理契約を結び、年間4万件以上の施工を行っています。 安定した案件数があるため、さまざまな現場を経験しながら、施工技術と対応力を高められる環境です。 ■頑張りが評価につながります 施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、役割と成果に応じて評価します。 技術と対応領域を広げ、施工・品質・営業・マネジメントまで担えるようになることで、高収入を目指すことも可能です。 将来的には、リーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります。 ※収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。 ■具体的な仕事内容 ・お客様宅やオフィスでのハウスクリーニング施工 ・専用洗剤や機材を使った清掃作業 ・施工内容や作業工程の説明 ・品質確認、施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・電話、メールでのお客様対応 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 ■施工箇所の例 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング など ■キャリアの広がり 施工スタッフとして経験を積んだ後は、本人の適性や希望に応じて次のキャリアを目指せます。 ・施工技術を極めるスペシャリスト ・品質管理、技術指導を担うトレーナー ・お客様への提案を行う営業担当 ・案件やスタッフを管理するリーダー・SV ・事業運営や業務改善を担うマネージャー 現場作業だけでキャリアが止まらないのが、この仕事の大きな特徴です。 ■会社について FAST BPO株式会社は、ハウスクリーニングを単なる清掃作業とは考えていません。 汚れを落とすだけでなく、汚れにくい住環境をつくり、お客様が快適に暮らせる状態を提供することを大切にしています。 施工品質、スタッフ教育、業務の仕組み化を通じて、ハウスクリーニング業界の新しいスタンダードをつくることを目指しています。 現場で技術を磨き、品質・営業・運営まで理解できるプロフェッショナルとして、一緒に事業を成長させてください。 ────────────────