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キャリアリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 【マイナンバーカードの問合せ対応リーダー】 ＜ 2月上旬スタート×官公庁ワーク ＞ マイナンバーカードに関する 問合せ対応のリーダーとして、 オペレーターの方々を サポートしていただきます！ 具体的には、 オペレーターからの質問に答えたり、 二次対応を行ったり、 社員の方のサポート業務を担当します。 オペレーター業務として、 「申請方法を教えてほしい」 「交付の予約をしたい」 といった問合せ対応や、 対応履歴のデータ入力もお願いします。 チーム全体がスムーズに動けるよう、 細やかな気配りで サポートしていただける環境です♪ [お仕事詳細] ・オペレーターからの質問対応 ・オペレーター管理 ・二次対応 ・社員サポート など ▼オペレーター業務として ・問合せ対応 例）「申請方法を教えてほしい」 「交付の予約をしたい」など ・対応履歴データ入力 【充実の研修制度で安心スタート！】 3日間の研修期間があるので、 初めての方でも安心して スタートできます！ 研修中も時給は変わらず 1,600円のまま。 10:00～18:00の時間帯で、 業務の流れや対応方法を しっかり学べます。 電話対応の経験がある方なら、 これまでのスキルを活かしながら 新しいフィールドで活躍できます。 リーダー業務が初めてでも、 丁寧にサポートしますので 安心してくださいね♪ 【働きやすさ抜群の勤務環境！】 平日週5日、 08:50～18:00のワンシフト勤務で、 土日祝は固定でお休みです！ プライベートの予定も立てやすく、 オンとオフのメリハリをつけて働けます。 さっぽろ駅から徒歩5分の好立地で 通勤もラクラク♪ 交通費は別途支給されるので安心です。 服装はオフィスカジュアルでOK、 スニーカーも着用可能なので、 リラックスして働ける環境が整っています！ 【3月末までの短期ワークでキリよく働ける！】 2月上旬スタートで 3月末までの短期ワークなので、 期間を決めて集中して働きたい方に ぴったりです！ 官公庁関連のお仕事で、 社会貢献を実感しながら働ける やりがいがあります。 20代～50代まで幅広い年代の方が 活躍中の職場なので、 馴染みやすい雰囲気です。 日払い・週払い制度（当社規定）もあるので、 収入面でも安心してスタートできます♪ 【充実の福利厚生でしっかりサポート！】 社会保険制度完備で、 雇用保険などもしっかり整っています。 年次有給休暇制度もあり、 2025年実績では消化率83.6%と 高い水準です！ 定期健康診断（当社規定）や、 スタッフフォロー体制も 充実しているので、 安心して長く働ける環境が整っています。 提携スクールやコールセンター講座も 無料で受講できるので、 スキルアップを目指す方にも オススメです♪