• 正社員

NTTドコモソリューションズ株式会社

仕事内容

サービスマネジメント支援技術者（全社SMO） PMO 東京都品川区品川シーサイドサウスタワー 正社員 業務内容 【概要】 ①大規模な保守・運用案件の社内審査（品質評価・リスク分析） ②保守・運用案件の社内審査制度の維持・改善、同制度に基づく活動の支援 ③全社重点監視プロジェクトの管理（モニタリング・支援） 【詳細】 ■業務内容、担当業務 ①大規模な保守・運用案件の社内審査（品質評価・リスク分析） ・営業・開発・運用の各フェーズで専門家や責任者を交えて その活動やリスクを確認し意思決定するための社内制度に基づき、 第三者目線で保守・運用案件の品質評価・リスク分析を行う （例：見積、サービスレベル、運用設計、体制、スケジュール等） ②保守・運用案件の社内審査制度の維持・改善、同制度に基づく活動の支援 ・保守・運用案件の社内審査制度主管として、制度を維持改善するとともに、 制度に基づくプロジェクト活動について指導・助言を行う ③全社重点監視プロジェクトの管理（モニタリング・支援） ・全社として保守・運用に問題ありと判断されたプロジェクトを 重点監視に指定し管理する ・プロジェクトのアクションプランをモニタリングし、重点監視解除まで 支援するとともに、経営層へモニタリング状況の定期報告を行う ■働き方 リモートワーク主体の働き方で、職場のコミュニケーションは チャットとWeb会議が中心です。 日々のミーティングをはじめ、週に1回程度、出社日を決めて対面で コミュニケーションが取れる機会を設定するなど、 風通しの良い職場づくりに努めています。 フレックスタイム（コアタイム10:00-15:00）を導入しています。 個々の業務状況やプライベート（介護・育児など）を踏まえ、 勤務制度をうまく活用し、柔軟な働き方をしています。 ■オンボーディングプラン、入社後のスキルアップイメージ ・入社時に、担当の業務内容や担当が所掌する社内標準類に関してご説明いたします。 また、全社の品質状況や担当の業務状況に応じて、 入社当初の従事業務内容について決定していきます ・1～2年：既存メンバの支援・指導のもと、社内審査、制度運営、 施策推進等の活動を通じ、グループ会社や当社の動向をはじめ、当社の品質保証活動 （マネジメントシステム、プロセス等）を理解し、独り立ちを目指します ・2～6年：一人称で上記業務を実施できるメンバ、 さらにはチームリーダとしてスキルアップします （リーダとはいえ、チームメンバの協力体制のもと、業務を実施します） ・育成面では、各種社内研修が準備されており、WBTや社内集合研修等、 必要に応じて適宜受講いただきます ・定期的（年数回）に面談を1on1で実施し、キャリアプランについて意見交換を行い、 スキルアップ計画や将来のキャリア計画（JG（管理職）、SG（技術職）の進路相談・ 判断等）、それらを踏まえた業務アサインについて意識合わせを行っていきます ・業務に関わりのある人材像： PM（プロジェクトマネージャ）、SM（サービスマネージャ）等 ※本求人は、株式会社キッカケクリエイションによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 PMO 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 勤務先事業内容 コンサルティングからシステム開発、保守運用までトータルでICTソリューションを提供します。 ■ネットワーク・インテグレーション ■システム・インテグレーション ■メンテナンス＆オペレーション ■システム・アウトソーシング ■コンサルティング