• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊土日祝休＆残業ほぼ無でプライベート充実 ＊高時給1400円開始で安定収入を実現！ ＊札幌駅チカホ直結で天候気にせず通勤楽々 ＊未経験から専門知識が身につく丁寧な研修 【仕事内容】 法人企業のお客様からの給与計算ソフトに関するお問い合わせ対応です。専門知識は不要で、身近なお金に関する内容が中心のため理解しやすい仕事です。落ち着いた丁寧な対応が求められます。 ＜具体的には＞ ・給与や所得税の計算方法に関するご質問への回答 ・年末調整の操作手順のご案内 ・お客様と同じ画面を見ながらの操作サポート ・対応履歴のデータ入力 (1時間あたり3～5件程度） 【未経験でも安心の充実研修】 1ヶ月半の研修で、業務に必要な知識やソフトの操作方法を基礎からしっかり学べます。座学、ロールプレイング、OJTと段階を踏んで習得できるので、無理なくスタート可能です。デビュー後も管理者が丁寧にサポートします。 【落ち着いて働ける法人対応】 お客様は企業の給与担当者様などが中心のため、落ち着いた会話が多く、クレーム対応は非常に少ないのが特徴。焦らず一件一件丁寧に向き合える環境で、ストレス少なく業務に取り組めます。 【長く働ける快適な職場環境】 在籍者の約半数が3年以上で、5年以上のベテランも3割を超える定着率の高い職場です。若手から、子育てが落ち着いた層、セカンドキャリアの方まで、幅広い年代が和気あいあいと活躍しています。 【生活に役立つ知識も習得】 業務を通じて、給与計算の仕組みや税金に関する知識が自然と身につきます。自分自身の生活や将来にも役立つ実用的なスキルが得られるため、働きながら学ぶメリットを感じられる仕事です。 【札幌駅直結で通勤も快適】 札幌駅・大通駅から地下歩行空間(チカホ)直結の好立地。雨や雪の日も快適に通勤できます。周辺には飲食店や商業施設が多く、ランチタイムや仕事帰りの買い物にも大変便利です。 【入社・研修】 ＊入社日：2/16(月) ※入社日は9:15～17:45勤務 ※最終面接:2/6(金)AM ※4/6(月)入社も募集中！ ＊研修： 座学…33日間(2/16～4/3予定) OJT…10日間(4/6～) ※平日9:15～17:45で実施 ※座学研修中は週5日参加必須 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

勤務地

アクセス

交通・アクセス 函館本線「札幌駅」から徒歩5分／南北線「さっぽろ駅」から徒歩2分／東豊線「さっぽろ駅」から徒歩4分 ＊チカホ直結！

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:15～17:45(実働7時間30分)

給与

時給1,400円～1,550円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1550円 ※定期昇給有(勤怠実績に応じた評価) 【給与例】 給与例 【月収例】 月収例21万円～23万2500円+通勤手当支給(月5万円迄) ＝時給1400円～1550円×7時間30分×20日

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制(土日祝)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆カジュアルな服装OK ◆ネイル・ピアスOK ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆お盆休み・年末年始休暇有(無給) ◆前給制度有 ◆ウォーターサーバー有 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有) ※各待遇、規定/条件有

対象となる方

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★コールセンター経験者歓迎 ★経理・総務・給与処理経験者歓迎 ★パソコンに関するサポート経験者歓迎 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：1.5ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 座学…33日間(2/16～4/3予定) OJT…10日間(4/6～) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！ 平日18:00以降の来社面接も相談OK！