アルバイト・パート
トランスコスモス株式会社

プリペイドカードに関する短期お問い合わせ対応

東証プライム上場ならではの充実待遇◎(1282125)wk

交通・アクセス南北線・東西線・東豊線「大通駅」36番出口より徒歩30秒
トランスコスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
060-0062北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1　NBF札幌南二条ビル
交通・アクセス南北線・東西線・東豊線「大通駅」36番出口より徒歩30秒
時給1,350円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間)

休日休暇

休日休暇完全週休2日制(土日祝休み) ※週3日～勤務OK ★曜日固定のお休みも相談OK！面接時、ご希望の働き方を教えてください♪

勤務地

トランスコスモス株式会社

060-0062北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1　NBF札幌南二条ビル

トランスコスモス株式会社

アクセス

交通・アクセス南北線・東西線・東豊線「大通駅」36番出口より徒歩30秒

仕事内容

仕事内容 ◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢ 急募！3月末迄の短期！ ◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢ 3/31迄の短期コールセンターで新しい仲間を募集中★ 最終面接は2/25AMのため気になる方はすぐにご応募下さい！ ◇◆週3日～勤務OKのお仕事です◆◇ 8:50～18:00までのワンシフト！・週3日～勤務OK ・土日祝日はお休み・曜日固定休の相談OK と、人気の好条件がたくさん！プライベートな予定も立てやすい♪ ◇◆駅チカ！交通費支給！◆◇ 勤務地は人気の大通エリアです★ 大通駅36番出口より徒歩30秒！交通費は最大月5万円まで別途規定支給あり♪ 【プリペイドカードのコールセンター】 POSA型カード(プリペイド式カード)、ギフトコードに関するお問い合わせにご対応頂きます。 ◇-POSA型カードってなに？-◇ コンビニなどでよく見かける有名な通販やゲームブランドなどのプリペイド式のカードです。店頭に陳列されているカードは無効な状態でご利用いただけず、レジを通すことでご利用いただける状態になります。 ◇-具体的なお問い合わせ例-◇ ＊使い方相談「カードで買い物ができなかった」＊商品仕様「カードの購入を検討しているので、どのようなサービスなのか教えてほしい」 ◇-対応時間と件数めやす-◇ 1件の対応時間は平均10分、後処理2分程度。 1時間あたりの対応件数は初めは2件程度、慣れてくれば5件程度です。主に個人のお客様が対象ですが、法人や販売店との対応もございます。お問い合わせの範囲は広くないので、慣れればサクサク対応できますよ★ 【入社予定日】 2月27日(金) ※入社日は9:15～18:00(実働7時間35分・休憩1時間10分)勤務 ※最終面接日：2月25日(水)AM 【研修日】座学：4日間 OJT：7日間 ※いずれも平日8:50～18:00で実施【勤務期間】入社日～2026/3/31迄【雇用形態】契約社員／アルバイト／パート

対象となる方

求めている人材パソコン文字入力・マウス操作が可能な方【こんな方を歓迎しています】＊コールセンターでの勤務経験がおありの方＊接客業の経験を活かせるお仕事です【採用担当者からのメッセージ】学歴・知識・経験不問！パソコンの基本操作が可能な方であればどなたでもご応募いただけます◎ 飲食店・スーパー・コンビニなどでの接客経験がある方は、コールセンター未経験でも入社後スムーズに業務習得ができています♪ - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職種

一般事務,インバウンドコールスタッフ,その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
転勤なし
未経験者歓迎
経験者歓迎
ブランクOK
駅近5分以内
シフト制
服装自由
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,350円給与詳細基本給：時給 1350円【給与例】給与例【月収例～週5日勤務の場合～】時給1,350円×実働8時間×20日＝21万6,000円+交通費

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険待遇・福利厚生 ※適用されない社会保険がある理由：短期勤務のため【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆前給制度有 ◆雇用保険有 ◆労災保険有 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

職場環境・雰囲気

職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

応募情報

選考プロセス

選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！