• 正社員

ヒルトン沖縄瀬底リゾート

仕事内容

仕事内容 ホテルのエントランスを中心に、お客様の お出迎え・お見送りや荷物のお預かり、 館内や客室へのご案内などをお願いします。 ホテルに到着されたお客様が最初に出会い、 ご出発の際に最後に接するスタッフの一人。 あなたの笑顔やちょっとした気配りが、 ホテル全体の印象や旅の思い出につながります。 ＜具体的なお仕事＞ ・ご来館されたお客様のお出迎え・お見送り ・お客様のお荷物のお預かり、運搬・ご案内 ・客室やホテル館内へのご案内、各種ご説明 ・館内設備やサービス、イベントなどのご案内 ・周辺の観光スポットや施設などのご案内 ・バギーカートや社用車を使用した送迎業務 ・フロントなど各部署との連携、情報共有 「おすすめの観光スポットはありますか？」 「ホテル内で食事するならどこがおすすめ？」 そんなお客様からのご相談にもお応えします。 国内外から多くのお客様が訪れるホテルで、 接客力や英語力、コミュニケーション力を 働きながら磨いていくことができる環境です。 【この仕事の魅力】 ◆ヒルトンブランドで接客スキルを磨けます 国内外から多くのお客様が訪れるホテルで、 幅広い接客経験を積みながら成長できます。 ◆英語を活かせる・働きながら伸ばせます 海外からのお客様と接する機会もあります。 英語での接客にまだ自信がない方も大歓迎。 これから学びたいという気持ちがあればOK。 英会話レッスンなどの研修も整っています。 ◆ホテル業界でキャリアアップを目指せます PC・サービススキル研修や管理職育成研修 など、成長やキャリア形成を支える制度あり。 経験を積みながら、ホテル業界で長期的な キャリアアップを目指していただけます。 ◆ホテルならではの福利厚生も充実しています 食事補助や社員寮など働きやすい制度を用意。 国内外の姉妹ホテルも優待価格で利用できます。 【業務の変更範囲】 変更なし 【勤務地の変更範囲】 変更なし