募集情報
BPO事業の仕組みを担う中核ポジション/土日祝休・リモート可
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年俸4,000,000円~5,000,000円
フルリモート
BPO管理/運営、ディレクター、コールセンター管理/運営
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:00~18:00(休憩1時間)
BPO事業の仕組みを担う中核ポジション/土日祝休・リモート可
仕事内容 「複数案件を動かしても、主役にはなれない。」 提案が通るまでに時間がかかり、改善アイデアは形になる前に流れてしまう――。 そんなもどかしさを感じているBPOディレクターへ。 サンクスラボが本格展開するBPO事業は、障がいのある方(=タレント)と共に企業の業務支援を行う、新しい形のアウトソーシングモデル。 今回は、その中核を担うディレクターとして、複数案件の進行・改善・仕組み化までを裁量を持ってリードしていただきます。 既存のやり方に縛られず、クライアントの成果とタレントの活躍を両立する仕組みを、あなたの手で形にしていきませんか? 【仕事内容】 ・BPO案件のディレクション(EC受注、事務局代行、バックオフィス業務など) ・複数案件の進行管理、業務フロー構築、手順書・マニュアル作成 ・クライアント折衝(品質報告・改善提案・調整対応) ・KPI設計・改善、業務効率化施策の推進 ・障がい者雇用メンバーや健常者スタッフを組み合わせたチーム運営 ※対象業務例:データ入力、EC運用補助、営業支援、書類デジタル化など 【この仕事で得られるもの】 裁量ある複数案件ディレクション:自分の提案を即実行し、成果を出す手応えを得られる 社会貢献×ビジネス成長:障がいのある方の活躍が、企業の課題解決と利益につながる実感 新規事業立ち上げ経験:1人目ディレクターとしての推進実績がキャリアの武器になる 年休127日×フルリモートで効率的に成長:成果で評価される働き方とワークライフバランスを両立 ゆくゆくは、以下のような多様なキャリアの可能性も想定しています: ・複数案件を統括する マネジメント職(グループ長、部門責任者 等) ・ナレッジを活かして後進を育成する トレーナー・育成職 ・特定案件のプロフェッショナルとして 現場第一線で成果を出し続ける道 ・企画側へとキャリアを広げる BPOサービスの商品設計や仕組みづくり など 「まずは現場で成果を出したい」「ゆくゆくはマネジメントに挑戦したい」など、あなたの志向性に応じたキャリア設計が可能です。
サンクスラボ株式会社
フルリモート
フルリモート
固定時間制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:00~18:00(休憩1時間)
年俸4,000,000円~5,000,000円 給与詳細 基本給:年俸 400万円 〜 500万円 固定残業代:あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 月給:333,334円~ <内訳>※月給333,334円の場合 基本給:226,868円 固定残業代:86,466円 ベースアップ手当:20,000円 ※年俸に1/12を乗じた額を毎月支給 ※固定残業代(45時間/月)は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します。
休日休暇 完全週休2日制(土日) 祝祭日 年次有給休暇(入社半年後に10日付与) 年末年始休暇 産前/産後休暇 育児休暇 介護休暇 慶弔休暇
【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 各種社会保険完備(労災、雇用、健康、厚生年金) リフレッシュ休暇あり(3日/年) 通勤交通費支給(規定支給) 服装・髪型など自由 定期健康診断 インフルエンザ予防接種補助 当社運営のネットショップでの社員割引購入制度 結婚祝い金あり(3万円~5万円) 出産祝い金あり(3万円) 表彰制度あり(半期に1度表彰、賞金あり) 勤続表彰制度あり(3年3万円、5年5万円、10年10万円) 業績によりインセンティブ支給 毎年、社員の家族宛てに社長からお歳暮が届きます!
職場環境 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
求めている人材 <必須条件> ・BPOディレクター業務の経験3年以上 <歓迎要件> ・コールセンターでのSV経験 ・法人営業のご経験 ・新規事業に関わった経験 ・マネジメントの経験 【こんな方、お待ちしています!】 ・課題に対し、モチベーション高く最後までやり切る力のある方 ・ビジネスを構造的にとらえることができる方 ・自らアイデアを練り、提案、実行ができる方 ・ホスピタリティがあり、相手の気持ちを尊重できる方 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳未満(定年のため))
試用期間あり 試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
選考プロセス ▼書類選考 ご応募より3営業日以内にメールにてご連絡いたします。 ▼面接(2~3回程度)※遠方の方はWEB面接も可能です。 ▼内定・採用 面接後、結果のご連絡を致します。 合格された方は入社の意思確認を経て、内定となります。 ※入社日についてはご相談の上、決定させて頂きます。 ※応募から1ヶ月以内での入社が可能です。もちろんそれ以降もOK!
会社名
サンクスラボ株式会社
代表者
村上タクオ
所在住所
沖縄県那覇市泉崎1丁目21番3号 那覇泉崎ビル
代表電話番号
0988636600
事業内容
福祉・独立行政法人・NGO・NPO
ホームページ
掲載開始日:2025/08/08
原稿ID:99f543b351e786fb
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