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長野コールセンター

職種/仕事内容

仕事内容 ～組織を動かす、次のキャリアへ～ 「これまでのSV経験を活かして、 次のステップへ進みたい」 「現場をもっと良くするため、 自分の意見を活かしたい」 そんなあなたへ。 コールセンターの成長を支える マネージャー職として、 チーム運営・育成・業務改善まで幅広く ご活躍いただきます！ 【POINT】 ■【キャリアUP】 SV経験者歓迎！管理職としての挑戦を応援 ■【高収入】 月給29万円〜スタートで安定収入 ■【自由な職場】 服装・髪色・ネイル自由！ ■【やりがい】 現場とクライアントをつなぐ中核ポジション 【仕事内容】 健康食品・化粧品などを扱う 通販コールセンターにて、 現場の運営・改善・人材マネジメントを お任せします。 SVやオペレーターを支えるポジションとして、 より高い視点から現場を動かす 業務に関われます。 ▼ 具体的には… ・SV・リーダーの育成・マネジメント ・各種KPIや対応ログの分析・改善提案 ・応対品質の管理 ・業務フローやマニュアルの見直し・整備 ・クライアント折衝 ・現場の課題抽出と業務改善の推進 【給与】 月給：290,000円〜（固定残業代含む） 【シフト】 ・土日祝を含むシフト制 ・9:00~20:00の間の実働8時間（休憩60分）

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR飯田線 下山村駅から徒歩13分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ◆9:00~20:00の間のシフト制 （実働8時間・休憩1時間） ※土日祝を含む 【シフトパターン】 (1) 9:00～18:00 (2)10:00～19:00 (3)11:00～20:00

給与

月給290,000円以上 給与詳細 基本給：月給 29万円 〜 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆月給：290,000円～ 【内訳】 ・基本給：222,000円 ・役職手当：20,000円 ・固定残業代（25時間分）：48,000円 ※超過分は別途支給 ※交通費別途全額支給（規定あり） ※無料駐車場有り

休日休暇

休日休暇 年次有給休暇、夏季休暇有り

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■無料駐車場有り ■昇給年1回 ■年間休日120日以上 ■服装自由（髪型・ネイル・ピアスもOK） ■育休・産休取得実績あり ■定期健康診断 ■出産祝い金・ミルク手当など