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株式会社ウィルエージェンシー

仕事内容

仕事内容 どんな仕事？ 学校で利用しているPC・タブレットに関する問い合わせ対応（電話・メール）を行うヘルプデスク業務です。 教職員からの問い合わせ対応、アカウント管理などを行います。 ＜具体的には＞ ・操作方法に関する問い合わせ 例：ログイン方法、アプリの使い方、Wi-Fi接続など ・機器トラブルの一次対応 例：起動しない、ネットワークに接続できない、アプリが動かない等 ・アカウント管理 ID発行、パスワードリセット、利用権限設定 ・ソフトウェア／アプリの設定・利用サポート 教育用アプリ、クラウドサービス等 ・その他問い合わせ内容の記録や対応履歴の入力、二次対応部署へのエスカレーションなど 具体的には… ・20代、30代、40代のスタッフさん活躍中！ ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。 オススメPOINT 学校向けのITサポート業務♪駅チカ徒歩3分の好立地！通勤の負担も少ないので無理なく続けやすいお仕事です！ ★土日祝休み 平日のみ勤務のお仕事なので、安定してお休みが確保できます！ ★落ち着いた環境 学校向けITサポートのため、落ち着いた環境です♪一件一件の問い合わせに丁寧に対応できます◎ ★別の職種の経験も活かせる！ コールセンターや事務などでの電話対応の経験なども活かせるお仕事！ お仕事探しは株式会社ウィルエージェンシーにお任せ！ ・オフィスワーク、介護・医療、サービス業、製造業など幅広い分野の人材派遣・人材紹介に対応！ ・全国各地に34拠点を展開！お住まいの近くで理想のお仕事を探せます！ ・未経験・無資格の方から、転職、経験者、専門業種の方まで多数の求人あり！ ・「週1日から働きたい」「正社員で働きたい」「こういう仕事がしたい」などのご要望もサポート！ キャリアアドバイザーがあなたのスキルにあったお仕事をご紹介します！ 万全のサポートのもとで、理想のキャリアを一緒に見つけていきましょう◎ ＝＝問い合わせ先は下記よりお気軽にどうぞ★＝＝ 株式会社ウィルエージェンシー IT・CS秋葉原支店 TEL:0352091161