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株式会社サウンズグッド

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 【スマホ・タブレットのサポート事務】未経験歓迎｜電話・メール対応・データ入力 企業で利用しているスマホやタブレットに関するサポート対応のお仕事です。 一般のお客様からのお問い合わせではなく、クライアント企業の店舗スタッフからの問い合わせ対応が中心のため、質問内容はある程度決まっています。 マニュアルや手順書に沿って対応できるので、ITの専門知識がなくてもスタートしやすい環境です。 【主なお仕事内容】 ・電話、メールでの問い合わせ対応 ・専用システムへのデータ入力 ・端末の手配や修理依頼の受付 ・請求関連の事務処理サポート 【問い合わせ例】 ・iPadを紛失したので位置情報を確認してほしい ・社員用スマホを新しく手配したい ・店舗用スマホが故障したため修理を依頼したい 【アピールポイント】 ・マニュアル、研修充実で未経験でも安心！ ・スマホやタブレットに関する身近な知識が身につく！ ・電話対応だけでなく事務作業もあり、スキルアップできる！ ＼その他／ 【職場環境】 新規立ち上げ業務のため全員同期！ SVによる手厚いサポート！（OP2名に対しSV1名程度） 【服装】 ・オフィスカジュアル ・髪色自由 ・ひげ・ピアスOK ・ネイルOK 【設備】 ・無料駐車場完備 ・喫煙室あり ・すぐ近くにコンビニ有り！