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デバイス株式会社

仕事内容

【アピールポイント】 【「ありがとう」に囲まれる仕事へ。】 数字を追う日々を卒業。住宅経験を活かし、 契約後のお客様にトータルで伴走。 ■ノルマなし！契約後の満足度を高める役割 ■完全週休2日制(水・木)＆有休消化率100% ■想定年収450～600万円＋資格全額支援

【仕事内容】 デバイス株式会社は、静岡県三島市に本社を置く、新築戸建て注文住宅メーカー。 アンティークを基調としたインテリアから内装デザイン、建築まで住空間をトータルにワンストップで提供しています。 独自のデザインセンスと高品質なサービスで選ばれ続ける当社にて、現在、カスタマーサポート職を募集しています。 【アピールポイント】 ・夏季・年末年始の長期休暇あり ・マイカー通勤可 ・絶品ジェラートを無料で楽しめる ■配属部署：カスタマーエクスペリエンス課(CX課) 契約後のお客様担当として、営業から引き継ぎ、当社と関わるすべての場面で心地よい体験を提供する施策を立案・実行する部署です。 ■具体的な仕事内容 ・顧客の問い合わせ対応や資料請求の処理 ・水廻りや地盤改良などの見積書作成業務 ・引き渡しに関する書類準備および管理 ・イベントやワークショップの打ち合わせ など 入社後は、当社の家づくりの流れや使用するツール、業務の進め方などについて、丁寧にレクチャーします。 住宅・リフォーム・不動産などの業界経験がある方であれば、お持ちの専門知識や対話力を活かして早期に活躍していただけます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「ありがとう」につながる仕事 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 当ポジションで最も大切なのは、ノルマを追うことではなく「お客様に心から納得いただける提案を行うこと」です。 営業から契約後のバトンを受け取り、施工からお引渡しまでトータルで伴走します。 日々の対応の一つひとつが、「この会社を選んで本当によかった」「ありがとう」というお客様の幸せにダイレクトにつながります。 売り上げやノルマだけに追われることなく、目の前の一人ひとりに誠実に向き合えるやりがいがあります。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 住宅・リフォーム業界の経験と 円滑なコミュニケーション力を活かせる ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 仕様の打合せや図面チェック、社内外との各種調整など、業務では住宅・建築の基礎知識と対話力がカギとなります。 住宅・リフォーム・建設・不動産業界などで培った知見や接客スキルがあれば、即戦力として大いに発揮していただけます。 社内外と円滑にコミュニケーションを取りながら、先回りの気配りや段取り力を活かしてプロジェクトをスムーズに動かす、「頼れるハブ役」としての活躍を期待しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 完全週休2日・有休100％の好環境！ 資格取得の全額支援で成長も後押し ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 完全週休二日制(水・木)で、残業があっても1日1〜2時間程度と少なく、深夜におよぶ長時間の残業は一切ありません。 有休消化率は100％を誇り、業務に支障がなければ取得時期も自由なため、家族やプライベートの時間も大切にできます。 さらに、インテリアコーディネーターや宅建、FPなどの資格取得にかかるテキスト代や試験費用を全額会社が負担する制度も導入！ 無理のない働きやすさとスキルアップの両方を叶えられる環境です。気になる方は、ぜひ一度お話ししてみませんか？ 【求人ID-CXK3】