• 正社員

株式会社ホットスタッフコーポレーション 北関東支店

仕事内容

仕事内容 カー用品販売店など既存のお取引先からの 問い合わせ対応を中心にお任せします。 【具体的には】 ・電話／メール／FAXでの問い合わせ対応 ・商品案内（ホイール・カー用品など） ・在庫確認 ・見積作成 ・受注内容の取りまとめ、社内連携 お客様の要望を正確に汲み取り、 最適な商品提案やスムーズな受注対応を行うポジションです。 なお、受注後の処理は社内の「伝票発行チーム（伝発）」が担当。 あなたは“フロント”として、お客様対応に集中できます。 ＼＼この仕事の特徴／／ ✓営業のように“売り込む”必要はありません すでにお取引のあるお客様からの問い合わせ対応が中心。 信頼関係を築いていくスタイルです。 ✓対応力がそのまま評価につながる ただの事務ではなく、「どう応えるか」が重要。 あなたの対応一つでリピートや満足度が大きく変わります。 ✓会社の品質を支えるポジション フロントでの対応精度やスピードが、 会社全体のサービス品質に直結します。 _____________________________ ＜当社の強み＞ ・東証プライム上場グループ企業 ・創業37年／黒字経営を継続 ・EV関連など新分野にも積極投資 自動車業界は、IoTやEV化の流れにより 今後も成長が見込まれる分野。 安定性だけでなく、将来性も兼ね備えています。