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株式会社サウンズグッド

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ネットワーク機器、パソコン、システムなどの障害受付業務。 お問い合わせ対象の製品は幅広いですが、基本の電話は一次対応。メール受付の割合が多いため、電話対応は比較的少なめです！ ＜業務内容＞ ・決められた手順に沿って障害機器の修理交換の手配や操作方法の説明 ・簡易的な監視業務もあり 企業様とのやり取りが基本(BtoB)となりますので、コールセンター未経験でも安心して始められますよ(^^) 【アピールポイント】 ・研修あり！教育・サポート制度充実☆ ・ノルマなし！落ち着いて対応できます ・メール対応が多めなので、電話は一次受け程度♪ ＼その他／ 【勤務当日について】 当社担当が付き添いサポートします！ ご入社後もお困りのことなどの相談可能な環境なので、安心してお仕事スタートできます♪(^-^)/ 【職場環境】 社員さん、SVさんのサポート体制も充実！ コールセンターの経験がなくても、安心して始められます(^^) 【設備】 休憩所あり（給湯、レンジ、冷蔵庫） ロッカーあり 屋外喫煙スペースあり ビル1階にコンビニあり 【待遇】 昇給有（規定） 【服装】 ・オフィスカジュアル ・清潔感がある服装でOK