• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 ITサポート業界でのテレフォンオペレーターで企業のパソコンのお困りごとを電話でサポートするお仕事です。法人ユーザーからのPCトラブル問い合わせ対応を行い、マニュアルに沿って解決へ導きます。未経験からITスキルを身につけられる環境で、将来的には在宅勤務も可能。安定した環境で長期就業を目指せます。 【仕事内容補足】パソコンや周辺機器の不具合に関する電話サポート業務です。電源が入らない、機器が動作しないなどの問い合わせに対しヒアリングを実施し、手順通りに案内します。故障切り分け後は修理エンジニア手配まで対応。1.5~2ヶ月の研修とOJTで安心してスタートできます。現在8割のメンバーが在宅勤務で活躍しているプロジェクトです。 ＜＜同期といっしょにスタートできて心強い複数名募集！＞＞今がチャンス同期と一緒にゼロからITスキルを手に入れられる職場です。将来エンジニアを目指したい方も積極的にチャレンジできます。将来手に職つけて長く働けて、リモートワークしたい人に最適【企業紹介】企業のIT運用やカスタマーサポートを中心に、ネットワーク機器のサポートや問い合わせ対応などを通じて、企業のIT環境を支えるサービスを提供しています。 【オフィス環境】 30代中心の職場です 屋内原則禁煙（喫煙施設有） きれいなオフィスです。 【その他の情報】 【開始日】相談可能です！【契約期間】初回契約1~3か月。以降は3か月ごとの更新予定で長期を予定【働き方】約1ケ月半の研修中は土日祝休み、研終了後は、土日祝も含むシフト勤務です。シフト制勤務（8:55~17:55がメイン）7:00~16:00、12:00~21:00もあり半年程度の習熟後は在宅勤務可。