• 派遣社員

マンパワーグループ福岡支店

仕事内容

仕事内容 ＼ここがおすすめ！／ 全国の無人ホテルを利用するお客様のチェックイン対応や問い合わせ対応を行うお仕事です。 研修後も同じ業務の先輩が隣にいるため、一人で難しい判断を任されることはなく、相談しながら進められます。 ＼担当者コメント／ タブレット越しにお客様の本人確認を行い、チェックインをサポートします。営業電話やノルマはなく、「部屋に入れない」「使い方を知りたい」といったお問い合わせ対応が中心なので、接客経験を活かしやすい環境です ＼業務詳細／ 【ホテル業界でのカスタマーサポート】 ◆無人ホテルのチェックイン対応 タブレット越しにお客様と通話しながら本人確認を行います。 施設の利用方法や館内案内を説明し、安心して宿泊できるようサポートします。 ◆問い合わせ対応 ホテル利用者からの電話やメールに対応します。 「部屋の入り方を教えてほしい」「設備について確認したい」などのお問い合わせが中心です。 ◆設備関連の連絡対応 ホテル設備に不具合があった際に、関係業者へ連絡します。 対応状況を確認しながら解決までサポートします。 ◆システムを使った情報確認 顧客情報や利用状況をシステム上で確認します。 入力業務は少なく、確認作業が中心です。 ＊全国のホテルとつながる少し珍しいオフィスワーク ＊売上ノルマなしでお客様対応に集中できる ＊髪色・ネイル自由で自分らしく働ける ＼勤務先情報／ 福岡市博多区博多駅前 最寄り駅：博多駅 ＼交通アクセスについて／ ＪＲ山陽新幹線博多駅より徒歩7分 マンパワーグループが選ばれる理由 ◆50年に渡る長年の実績！日本で最初の派遣会社！ ◆求人数が豊富で大企業に強い！ ◆地域を選ばない！全国の拠点数123拠点♪ ◆派遣先が決まっても専任者がしっかりとサポート！ 来社不要の電話登録実施中！ 自宅にいながら約30分で完了♪ お電話だけ＆カメラなしでOK。 ※登録会予約はWEB or 電話から！