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⼤阪市中央区(⼼斎橋)のクライアント先のコールセンター

仕事内容

仕事内容 私たちは、ルールを 守らせるだけの “管理者”は 求めていません。 あなたにお任せする のは、チームを育て クライアントと共に 事業を伸ばす リーダーとしての 役割です。 クライアントとの 距離が近く、現場の 改善提案を大歓迎する 風土だからこそ、 「どうすればもっと 良くなるか」に 純粋に向き合える。 あなたの手で組織を 動かす手応えと 面白さを、ここで 実感しませんか？ ━━━━━━━━━━ ＼おすすめポイント／ ━━━━━━━━━━ ✅18時までのお仕事 （残業も少なめ） ✅土日祝休み （年間休日125日） ✅賞与年2回あり ✅独自の休暇制度多数 ✅クレーム対応に 追われない環境 （組織づくりや 提案に集中可能） ✅高いレベルの 折衝・管理スキル が身につく ━━━━━━━━━━ ●具体的な業務内容 ━━━━━━━━━━ 大手空調メーカーの CSプロジェクトにて 現場管理や、顧客への 業務改善提案・関係 構築をお任せします。 単なる管理ではなく クライアントの 事業成長に踏み込んだ 上流の提案に関わる やりがいがあります。 【折衝・管理運営】 ■クライアント対応 定期報告や、現場の 課題に基づく業務 フローの改善提案。 ■組織マネジメント センター内のKPIや 数値管理、および 向上施策の実施。 ■スタッフ育成 メンバーのサポート や教育、安心して 働ける環境づくり。 【現場の主な業務】 ※チームの統括・ 現場把握のため。 ・契約先へのサポート ・各種ご案内業務 ・ニーズヒアリングや 商談の取得 ・アプリのログイン に関するサポート ・定期メンテの確認や 機器交換のご案内 ━━━━━━━━━━ ＼配属先の編成／ ━━━━━━━━━━ ・正社員 2名 ・派遣スタッフ 10名 ・男女比 4：6 メンバーからの質問や 一次対応をフォロー する体制が整って いるため、あなたは 「どう組織を動かすか」 「どう提案するか」 という一段上の業務に 専念できます。 あなたの営業経験や リーダーとしての 折衝経験を活かし、 チームの司令塔として 活躍しませんか！