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ママスクエア　ママスクエア　港北東急S.C.店

職種/仕事内容

仕事内容 ＼子育てとの両立を叶えるコールセンターの運営管理のお仕事／ 私たちママスクエアのミッションは、 ”子どものそばで働ける世の中“を当たり前にすること。 「子育て中のママが、仕事も子育ても諦めずに過ごせる社会を作りたい」 そんな思いで、子連れで働けるワーキングスペースの運営や保育施設を全国に展開しています。 今回募集するお仕事は、ママスクエア港北東急店の店舗運営のお仕事。 取引先企業様からの受託業務を円滑に実施し、納品するための店舗運営をお任せします。 ●SVとしての業務【拠点運営管理】 ・業務前スタッフ研修・スタッフ育成 ・スタッフの手上げ対応 ・スタッフのシフト作成、勤怠管理 ・クライアント様との連携 ・報告書作成、報告会での発表 ●受託している業務 様々な業務を受託しています ・アウトバウンド業務 ・インバウンドコール業務 ・データ入力 ・資料の作成 これらの各業務を担当しているリーダー/オペレーターがスムーズに業務を行えるよう、 ともに業務を行いながらクライアントと連携し、より効率的な運営体制を作っていただきます。 港北東急店のおすすめポイント ＿＿服装・髪型・ピアス・ネイル自由＿＿ クライアント対応等が必要になるため、ビジネスカジュアルをお願いしています ＿＿託児所あり＿＿ オフィスに隣接する形でキッズスペースが完備されています。 長期休み期間のみ、託児所を利用できます。 管理するスタッフの方は、長期休暇以外でも子連れ出勤する方もおり、 通常のコールセンターとは違い、アットホームな雰囲気です ＿＿アクセス良好＿＿ 店舗があるのは「港北東急ショッピングセンター」内！ ショッピングやグルメが楽しめる大型の商業施設です 館内にはスーパーもあるため、お仕事帰りのお買い物なども効率よくすませられます。 【業務習得までのスケジュール（目安）】 [１]～1か月半：まずは担当業務のオペレーターとして業務研修をスタート [２]1か月半～：おおよその業務を経験したのち、業務管理をスタート [３]2か月～：拠店管理の事務処理をスタート ■仕事内容（変更の範囲） 変更なし 但し、労働者が業務の変更を申し出た場合はこの限りではない

勤務地

アクセス

アクセス 横浜市営地下鉄「センター南駅」からすぐ

勤務時間

シフト制 勤務時間 9:30ー18:00（休憩60分） 上記内で6～7.5時間.週5勤務 ※開始時間は調整可○ ※18:00までの勤務必須 ■時間外労働：あり（月平均10時間）

給与

時給1,462円 給与 時給 1462円 交通費：交通費支給 1.5km以上・公共交通機関に限る/日額1600円、月額32000円まで実費支給

休日休暇

休日 年間休日125日 ・夏季休暇（会社カレンダーによる） ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護・看護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊託児所あり＊長期休暇間のみ利用可能＊1歳以上・歩行完了のお子様限定 ＊交通費支給(規定内) ＊自転車通勤OK(自転車保険加入必須) ＊昇給 ＊有給休暇 ＊社会保険完備 ＊社員登用制度あり ＊試用期間1-3か月/同時給

その他

その他 【ブランド名】 ママスクエア