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株式会社スタイルラボ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、保守/運用/サポートエンジニア、情報システム 【お任せする業務の一例】 ・社内外から寄せられるIT関連の問い合わせ、依頼への対応 ・問い合わせ内容や発生している事象の確認 ・PC、ネットワーク、アプリケーションなどの状況調査 ・エラーや不具合が発生した際の原因調査、情報収集 ・設定内容や利用環境の確認 ・ユーザー環境に応じた各種設定変更 ・アプリケーションやシステムの利用状況確認 ・ネットワーク接続や通信状況に関する調査 ・調査結果や対応内容の整理、関係者への報告 ・専門部署やベンダーなど関連部門への問い合わせ、対応依頼 ・複数の関係者との進捗確認、スケジュール調整 ・対応状況や問い合わせ内容の記録、管理 ・過去の対応事例をもとにした類似事象の確認 ・同様の問い合わせが発生した際の情報共有 等 【環境・主な使用技術】 PC、ネットワーク、アプリ ※参画するプロジェクトにより、業務内容・エリアが異なる可能性がございます。 ＼★おすすめポイント／ ✅これからの時代に求められるAI人材への育成を強化 ✅1ヵ月160時間の研修で基礎から学べる ✅未経験入社率90％以上 ✅現場配属後も、丁寧なフォロー体制あり ✅資格取得支援制度、キャリアサポート制度あり ✅採用や研修、メンバーサポートなど、自社内のさまざまな業務にも携わることができる ✅大手企業が多く、安定して社会人の基礎から汎用的なスキルが身につけられる ✅1社に勤めながら将来の選択肢を広げられる ＼入社後について／ ⭐入社1か月目（研修期間） ・1か月間、対面式で160時間を使い、専任の講師がサポートいたします ・ビジネスマナーからIT基礎、応用まで行い、最新のAI研修も取り入れながら確実に成長できる環境を用意 ・同時に、資格取得にも励んでいただきます（CCNA、ITパスポート、MOSスペシャリストなど） ＜ITエンジニア研修＞ ・AIの概要、基礎知識、利用における情報セキュリティ・倫理リテラシー ・ネットワークおよび通信の仕組みの把握 ・ルーティングとスイッチングおよび機器設定の習得 ・通常業務体験を意識したITスキル習得講習 等 ［研修カリキュラム］ ＜基礎研修＞ ・敬語・言葉遣い、電話応対、メール文面作成、報連相の実践 ・業界、企業理解 ・PC基本操作、設定、IT基礎知識の把握 ・関数を用いた計算、グラフ作成、条件付き書式、ピボットテーブルの操作 ・VBA等条件分岐や繰り返し処理などの基本的な処理の流れの理解 等