• 正社員

FAST BPO 株式会社

仕事内容

アピールポイント: 年間4万件以上の施工実績がある安定環境で、現場スキルと運営力を同時に磨けます。 未経験からでも先輩同行で学べるため、基礎から着実に成長可能です。 施工だけでなく、品質管理・営業・サポートデスク・育成まで担当でき、将来のキャリアが広がります。 成果や役割に応じて評価されるため、収入アップもキャリアアップも目指せます。

仕事内容: ハウスクリーニングの施工だけで終わらない。現場で技術を身につけながら、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで、事業運営にも関われる正社員募集です。 年間4万件以上の施工実績があるため、安定した案件数のもとで経験を積み、着実にスキルを広げていけます。未経験からのスタートでも、先輩同行を通じて洗剤や機材の使い方、施工手順、お客様対応まで一から学べるので安心です。 「手に職をつけたい」「現場も内勤も経験したい」「将来は管理や育成にも挑戦したい」そんな想いを、実務の中で少しずつ形にできる環境です。お客様のご家庭やオフィスを快適で清潔な空間に整えるだけでなく、再びお願いしたいと思っていただける品質を支える役割も担っていただきます。 ■現場で身につく仕事 お客様宅やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使用してクリーニングを行います。 キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、空室クリーニングなど、幅広い施工に携わります。 ■その後に広がる仕事 施工経験を積んだ後は、施工完了後の品質確認、施工写真や報告内容の確認、スタッフへの技術指導、お客様からのご相談対応、原因確認や再発防止策の検討など、品質管理にも関わります。 さらに、作業内容の説明や追加サービスの提案、リピート利用のご案内、法人顧客との関係構築、電話やメール対応、受注確認、手配、スケジュール管理、顧客情報管理といったサポートデスク業務にも携われます。 現場を知っているからこそ、お客様にもスタッフにも的確に向き合える。そんなハイブリッド型SVを目指せるポジションです。