• 正社員

フジモト株式会社　本社

職種/仕事内容

仕事内容 ／ コールセンターでの管理者経験やリーダー経験、 店舗や事務所等で何らかのマネジメント経験がある方（店長・リーダーなど） お待ちしております！ スタッフ同士が直接コミュニケーションを取り合える 快適な空間で一緒にお仕事しませんか？ ＼ ★┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈★ 年間休日127日 ★┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈★ リフレッシュしながら仕事に臨める環境！ 社長が効率的な働き方を求めているため 身体に無理なく働くことができます◎ ★┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈★ 勤続年数20年以上 ★┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈★ フジモトの魅力は、「居心地の良さ」。 新しい方が入社した場合は、自然と声掛けをする社員ばかり！ わからないことがあったら何でも聞いてください。 ★┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈★ 仕事内容 ★┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈★ 店舗設備機器・ネットワーク機器・ソフトウェア等の 操作説明及び障害時の修理受付をする当社での管理者補佐(SSV)業務 【主な業務内容】 ・お客様からの電話対応（1件平均6分・1日21件程度） ・対応履歴の入力・報告書作成 ・オペレーターのサポート・教育・対応フォロー ・チーム内の業務進行管理 ・エスカレーション対応 ※まずはオペレーター業務からスタートし、 徐々に管理者補佐(SSV)業務をお任せしていきます。 ※頑張り次第で管理者(SV)へのキャリアアップ可能！ 将来的にはSV候補として現場運営にも関われる！ 評価制度が整っているので、成長がしっかり反映されます。 【こんな方にピッタリ】 コールセンターやサポートデスクでの経験がある方 リーダーやサブリーダーとしてチーム運営をした経験がある方 人を育てたり、まとめるのが好きな方 丁寧な対応ができる方 ステップアップしたい気持ちがある方 【応募資格】 社会人としての基本的なビジネスマナー 基本的なPCスキル（Excel・Wordなど） 【歓迎する経験・スキル】 コールセンターやSV/SV補佐の経験 ネットワークやPOS・IT機器に関する知識 接客・販売・サービス業でのレジ対応経験 チームリーダー・教育担当の経験 ★┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈★ 募集背景 ★┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈★ 1966年に設立して以降、 IT化が進む世の中を50年以上サポートし続けてきた当社 今回、 新たな案件を頂けたため増員募集！ 新しい仲間を迎え入れるにあたり、 厚待遇も用意しました！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東京メトロ丸ノ内線「新高円寺駅」徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 ◆A 8時～17時 ◆B 14時～23時 ♦C 22時30分～翌8時30分

給与

月給330,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 21万5000円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万円（固定残業時間：1ヶ月あたり25時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり6万5000円 ●昇給あり（年1回） 【給与例】 給与例 【年収例】 396万円／入社1年目（月給33万）

休日休暇

休日休暇 ●シフトにより週休２日 年間休日127日 ・夏季休暇(5日) ・年末年始休暇(4日) ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休(男性社員取得実績あり)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●交通費規定支給 →月2万円まで ●資格手当（上限なし） →規定資格を取得した場合、 1資格当たり月2000～5000円の手当を支給