• 正社員

株式会社ピーシーデポコーポレーション

仕事内容

アピールポイント: ■お客様と長く向き合える仕事 会員様を中心に、数年にわたる関係を築きながら地域の暮らしに寄り添えます。 ■残業月13h・年休120日 仕事とプライベートの両立を大切にしながら、無理なく続けやすい環境です。 ■個人裁量が大きく、主体的に動ける 店舗対応か訪問対応かも、内容や関係性に応じて自ら判断できます。 ■評価は年齢・社歴に左右されにくい 売上だけでなく、社内認定資格や地域経営への貢献も評価対象です。

仕事内容: 【長野で、"日常の困った"に寄り添う仕事】 デジタルライフプランナーとして、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた価値提案を行います。 会員様を中心に、長く信頼関係を築きながら、暮らしに合ったデジタルの使い方を提案するお仕事です。販売だけで終わるのではなく、ご家族の生活に伴走し、安心・便利・快適をデジタルで支えていきます。 ■具体的には ・お客様一人ひとりを専任でサポート ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減や活用プランを提案 ・1日4～5組程度のお客様対応 ・1組約1時間かけて、じっくり相談対応 ・ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯 ■ご相談内容の一例 ・ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい ・リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配 ・端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配 ・ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配 ・スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう ・テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない ・家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい お客様のご要望は毎回同じではありません。だからこそ、機器の販売・設定・活用・見直しまで、幅広い視点でご提案できる面白さがあります。会員様やご家族の"デジタル担当"として、暮らしの変化に長く寄り添っていけるポジションです。 ■入社後の流れ 先輩社員がメンターとしてつき、店舗でのOJTを中心に一連の活動や必要な知識取得を丁寧にフォローします。 数か月～半年程度で一人前を目指せるように、勉強会やロープレ、店舗間での情報交流など、学び続けられる環境も整っています。 独り立ち後は、約150世帯のお客様を担当しながら、自分の判断と裁量を活かして活動できます。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務