• 契約社員

SCSKサービスウェア株式会社　札幌センター

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、受付 ＼マネジメント経験を次のキャリアへ／ 「店長経験を活かしたい」 「マネジメント経験を活かして キャリアアップしたい」 「将来的には管理職を目指したい」 そんな方を歓迎します！ ━━━━━━━━━━━━ ⭐ おすすめPOINT ━━━━━━━━━━━━ ✅ 業界未経験歓迎！ マネジメント経験があればOK♪ ✅ 土日休み相談OK＆残業少なめ プライベートとの両立も可能です。 ✅ 服装・髪型・髪色・ネイル自由 あなたらしいスタイルで働けます◎ ✅ 交通費全額支給 毎日の通勤負担もありません。 ✅ オンライン面接実施中 来社不要＆履歴書不要で応募可能！ ✅ 資格取得支援制度あり IT資格30種類以上、 TOEICなど100種類以上が対象！ 働きながらスキルアップを目指せます。 ✅ おしゃれな休憩室完備 無料Wi-Fi・全席コンセント完備♪ 個室ブースもあり、 しっかりリフレッシュできます。 ━━━━━━━━━━━━ ■ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━ 大手電機メーカーの修理受付センターにて、 管理者候補（SV・リーダー候補）として ご活躍いただきます。 入社後はオペレーター業務からスタートし、 業務理解を深めながら 段階的に管理業務へ ステップアップしていただきます。 ━━━━━━━━━━━━ ■ STEP1｜オペレーター業務 （入社～2〜3ヶ月） ━━━━━━━━━━━━ ・空調機などの修理受付対応 （電話・メール・FAX） ・修理依頼に関するお問い合わせ対応 ・修理訪問日の調整 ・作業担当者の手配 ・案件進捗の確認、報告 ※電話対応7割 メール・FAX対応3割程度です。 ━━━━━━━━━━━━ ■ STEP2｜管理者業務 （業務習得後） ━━━━━━━━━━━━ ・オペレーターの育成、フォロー ・1on1面談、メンバーサポート ・シフト作成、勤怠管理 ・クライアント対応、 エスカレーション対応 ・業務改善提案、運営サポート ━━━━━━━━━━━━ ■ こんな経験を活かせます ━━━━━━━━━━━━ ・飲食店店長 ・アパレル店長 ・コールセンターSV ・リーダー経験 ・チームマネジメント経験 ・営業マネージャー経験 業界は問いません。 5名以上のメンバー管理経験が ある方であれば、 これまでの経験を活かして ご活躍いただけます。 ━━━━━━━━━━━━ ■ キャリアアップを応援 ━━━━━━━━━━━━ 「いきなり管理者は不安・・・」 そんな方もご安心ください。 まずは現場業務を理解し、 少しずつ管理業務へチャレンジできるため、 業界未経験の方でも無理なく成長できます。 将来的にはSVやマネージャー、 センター運営など さらに上のポジションも目指せる環境です。 あなたのマネジメント経験を、 新しいフィールドで活かしてみませんか？