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スマイルホテルプレミアム鳥取

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント ★11月1日にグランドオープンする新しいホテル★ 経験や年齢も様々な同期たちと、スタートは全員一緒なので、人間関係も築きやすくフラットで馴染みやすい職場環境。 新しくピカピカな職場で、新しい仲間たちと絆を深めながら、お店をイチから盛り上げていくオープニングならではのやりがいを感じられます！ そして、日々の業務では着実にあなたに「ホテルスタッフ」としてのスキルや経験が身につき、 サービス力だけでなはなく、人間としての魅力や強みも磨かれていくことでしょう♪ 【具体的な業務内容】 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・お電話や各種サイトからの宿泊予約受付 ・宿泊予約のデータ入力や管理 ・館内や近隣施設の観光案内など ・夜勤時はホテル内の巡回や安全確認 まずは、仕事内容の基本になる上記業務を習得することから始めましょう！ ★常に複数名のチームで業務にあたるので安心してください。 ★深夜帯の勤務もワンオペは行いません。 ＜未経験でも安心＞ 「ホテル業界のルールや作法がわからない」という方もご安心ください。 入社後は丁寧なマナー研修（開始挨拶や言葉遣い）といった基本の研修からじっくりと行います。 さらに実践的なシステム操作や、実際の接客シーンを想定したロールプレイングなど、あなたが自信を持ってフロントに立てるまで、マンツーマンでサポート。 電話対応の仕方まで、業務に必要な基礎は一つずつ教えるので初めての方も安心してください。 基礎の研修終了後の日々の現場でも先輩がしっかりフォローする体制があります。 焦らず一歩ずつスキルを身につけ、お客様に寄り添うプロのフロントスタッフへ成長していきましょう！ ＜大手ならではの安心感＞ 「スマイルホテル」は、全国に多くの拠点を展開する信頼のホテルブランドです。 既存の顧客基盤や蓄積された運営ノウハウがあるため、経営の安定性は抜群！ 「せっかく転職するなら、知名度と安定感のある会社で正社員として腰を据えて働きたい」という方の想いに、十分に応えられる経営基盤があります。 長く安心して働ける環境づくりを何よりも大切にしており、そのための最新設備やシステム導入にも積極的。 業務の効率化を図ることで、無駄な残業が発生しない仕組みを確立し「仕事だけでなく私生活の充実も応援する」会社です。 ＜イチから作るやりがい＞ 新しいホテルをイチから作り上げる楽しさは、オープニングスタッフだけの特権です！ 「人と話すのが好き」「笑顔にする仕事がしたい」という気持ちがあれば、ホテル業界の経験がなくても問題ありません。 頼れる仲間と一緒に、地域に愛される快適なホテルを目指していきましょう。たくさんのご応募をお待ちしています！ ＜キャリアアップのチャンス＞ 新規開業ホテルだからこそ、新しいポジションやチャンスが豊富にあります！ 将来的にはマネージャーや副支配人、支配人へのステップアップも目指せる環境です。 あなたの頑張りは昇給や賞与できちんと評価。「安定した環境で長くキャリアを築きたい」という前向きな意欲のある方を歓迎！ ＜働きやすさも追及＞ シフト制で月8〜10日の休みを確保。事前に希望休を相談できるため、趣味や家族との時間などプライベートの予定も無理なく両立できます。 有給休暇の取得も積極的に推奨中！残業は少なめで、メリハリをつけて働ける環境づくりに注力しているため、腰を据えて長く安心して活躍いただけます。