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アルティウスリンク株式会社

【KDDI法人向け通信サービスの進行管理(SV候補)】安定性 /離職率低 情報システム

KDDIよりフル受託する法人向け音声サービス開通業務のSV（スーパーバイザー）候補。4～10名チームの進捗管理、エスカレーション対応、業務改善・品質向上を担当。着任後は実務習得からスタートします。

  • 月給253,000円～333,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日休暇

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：有（～15日）（※福利厚生・その他制度に詳細あり）
勤務地

勤務地

アルティウスリンク株式会社

東京都千代田区飯田橋　3-10-10　ガーデンエアタワー

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予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：ガーデンエアタワー 所在地：東京都 千代田区 飯田橋 3-10-10 ガーデンエアタワー 最寄駅：JR 総武線 水道橋駅 徒歩4分、東京メトロ 東西線 飯田橋駅 徒歩5分、東京メトロ 半蔵門線 九段下駅 徒歩10分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 ■2023/9にKDDI×三井物産グループ「アルティウスリンク」発足。デジタルBPOのリーディングカンパニーを目指します。 ■コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供。◎安定した経営基盤あり

企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 【KDDI法人向け通信サービスの進行管理(SV候補)】安定性◎/離職率低 仕事の内容 KDDIよりフル受託する法人向け音声サービス開通業務のSV（スーパーバイザー）候補。4～10名チームの進捗管理、エスカレーション対応、業務改善・品質向上を担当。着任後は実務習得からスタートします。 ■法人向け音声サービスの開通調整（受付・チェック・日程調整・システム入力・手配） ■チーム（4～10名）の進捗管理、スタッフのパフォーマンス評価・育成 ■業務プロセス改善、品質向上施策の立案・実行 ■エスカレーション対応および社内外関係部門との調整 【魅力】通信インフラの安定提供を支える司令塔として、小チームのマネジメントや業務改革に主導的に携わり、確かな実績を築けます。 募集職種 【KDDI法人向け通信サービスの進行管理(SV候補)】安定性◎/離職率低

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】■BPO業界またはコンタクトセンターでのSV、リーダー等のマネジメント経験(規模不問)：2年程度 【歓迎】■IT、通信系資格（ITパスポート、CompTIA Network+、CCNA、工事担任者） 【求める人物像】業務改善や品質向上に自律的に取り組める方、周囲と円滑な協力関係を構築できる方を歓迎します。 【研修制度】着任後は実務プロセス習得からスタートするため、業界知識を深めながら着実に管理者へ成長できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 在宅OK
  • 土日祝休み
給与/待遇

給与/待遇

月給253,000円～333,000円 想定年収 441万円～552万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥253,000～￥333,000 基本給￥253,000～￥333,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（6月・12月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：有給休暇について：入社月に応じた規定数付与、次年度以降は勤続3年未満：15日、勤続3年以上：20日付与 制度備考：■特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、子育て休暇、子の看護休暇など） ■各種研修制度・無料eラーニング等 ■KDDIグループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など） ■ベネフィットステーション ■KDDI健康保険組合 ■KDDI社員持株会（任意） ■会社規程に基づき支給（公共交通機関のみ実費支給） ■企業主導型保育所（全国の保育施設60箇所） ■保養所（東京都、京都府、ハワイ州の保養所の利用可能） ■カフェ（小田急サザンタワー内の喫茶コーナー、出張販売）
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 CX2-CS・BO統括本部 BO第3本部 ボイスサービス部 ボイス開通ユニット

その他

その他

備考 ※上記想定年収は20時間分/月の想定残業代を含みます。 業務内容 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する。 就業場所 変更の範囲：本人の同意がある場合に限り、本拠地外への異動を命ずることがある 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業 設立：1996年05月 代表者：代表取締役社長 那谷 雅敏 従業員数：56,000人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：KDDI株式会社 51.0％ 三井物産株式会社 49.0％ 本社所在地：〒151-8583 東京都渋谷区 代々木２－２－１ 小田急サザンタワー その他備考・企業からのフリーコメント：《アルティウスリンク株式会社について》KDDIグループをはじめ、官公庁・自治体、メーカー、情報通信、金融、流通など多種多様な業界のクライアントに対して、ニーズに合わせたソリューションと高品質なサービスを提供しています。ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューション等の提供を通じ、アルティウスリンクは、KDDIと三井物産の共同出資会社です。 多様な人財とグループのアセットを活かし、コンタクトセンター、バックオフィス、営業支援、ITソリューションなど、企業活動を支える包括的なBPOサービスをワンストップで提供しています。 人による高付加価値なオペレーションに、生成AIなどの先端テクノロジーと高度なデータ活用を掛け合わせることでBX（ビジネストランスフォーメーション）を推進し、企業の競争力強化を支援しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考内容 面接回数：1～2回（目安） 筆記試験：無 採用人数：2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給253,000円～333,000円

  • 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2026/08/06

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    原稿ID：a084f99841c9ecef

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