• 派遣社員

株式会社フューチャー・コミュニケーションズ/TS01_krsw代表

仕事内容

仕事内容 ✅未経験からでも高時給！ ✅マニュアル完備で安心対応 ✅専門知識不要！金融知識ゼロOK ✅浦和駅チカ徒歩5分で通勤ラクラク ✅週4日～勤務OK／土日祝休み ▼概要 大手銀行内コールセンターにて、 お客様からの電話問合せ対応を お任せします。 よくあるご質問はFAQで 解決できる内容が中心。 専門的な案件は担当部署に 引き継ぐため、金融知識は不要。 未経験からでも安心して スタートできます。 ▼＜具体的には…＞ ◎お客様からのお問合せ対応 （例：店舗案内・営業時間・商品説明など） ◎通話履歴の入力 ◎顧客データの修正・更新 ◎マニュアルに沿った一次対応 ▼よくあるお問合せ例 □「近くまで来たけど場所が分からない」 □「今日は何時まで営業してるの？」 □「口座を開設したいんだけど…」 クレームなどは基本ないです！ お客様からの質問がほとんど◎ 全てマニュアルで対応できるので 専門知識は不要です！ ⭐安心の大手銀行ブランド 勤務先はCMでもおなじみの大手銀行。 社会的な信用度が高く、ルールや研修体制も 整っているので、コールセンター未経験 でも安心。安定基盤のもと、 長く安心して働ける環境です。 ⭐マニュアル＆FAQ完備 対応に迷ったらすぐに調べられる システムやFAQが整備されています。 難しい専門知識は不要で、分からな いことは担当部署へスムーズに 引き継ぎ可能。 「知識がないから不安…」という 方でも無理なく始められます。 ⭐アクセス便利な浦和駅チカ 勤務地は浦和駅から徒歩5分。 通勤のしやすさはもちろん、 仕事終わりに買い物や食事も 楽しめる立地です。駅近なら ではの利便性で、働きやすさも抜群です。 ⭐残業ほぼなし×土日祝休み 平日のみ×週4日～勤務OK。 完全土日祝休みでワーク ライフバランスも取りやすく、 プライベートや家庭との両立も叶います。