• 派遣社員

ヒューマンリソシア株式会社

仕事内容

アピールポイント: サービス会社で、ヘルプデスクのお仕事です。 事故受付やロードサービス手配など、お客様をサポートするやりがいのあるお仕事！ 基本的なPCスキルがあればOK！接客経験を活かして新しいフィールドで活躍しませんか！ 【部署人数】50名 【男女比】2：8 【年齢層】20代～40代

仕事内容: 事故の受電対応とヒアリングやレッカー車両手配や保険案内、システムを用いた車両特定や進捗共有などのサポートをお任せします。 ・事故受付における受電対応と、事故状況・負傷者のヒアリング ・保険会社への事故報告、および詳細確認のための利用者への架電 ・現場状況に応じたレッカー車・ロードサービスの出動要請および手配 ・規定に基づく保険補償範囲、および利用者負担金の案内 ・車両位置の特定、および対応履歴のリアルタイム入力（専用システム使用） ・クライアントへの進捗共有、およびロードサービス手配状況のステータス管理 【会社の主力商品・サービス】 サービス会社 【勤務時間】 シフト制 9:00～18:00（休憩時間 13:00～14:00） 10:00～19:00（休憩時間 14:00～15:00） 11:00～20:00（休憩時間 15:00～16:00） 12:00～21:00（休憩時間 16:00～17:00） 13:00～22：00（休憩時間 17:00～18:00） 他、派遣先の規定による 【残業】 10時間程度/月 ※突発的に発生します。 【月収例】 約179,000円（時給1,300円×実働8.00h×16日+残業10h）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 自由 【研修期間】 1ヶ月間 研修中の勤務時間）9：00～18：00（休憩時間 13：00～14：00） 【職場環境】 ロッカー・休憩室あり 【その他】 直接雇用の可能性あり！ 時短勤務の相談可能 ※詳細はご紹介時にご説明いたします。 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【雇用形態等】 ・雇用形態：派遣労働者 ・雇用期間の定め：あり（有期雇用） ※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、 　ご紹介時に改めてお知らせいたします。 ※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断） ※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。 ・試用期間に関する事項：試用期間はありません。 ※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。 ・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険 ・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社