• 契約社員

日本コンセントリクス　第十事業所

仕事内容

仕事内容 ･･━☆完全在宅！最先端サービスを支えるお仕事☆━･･ ＼＼大人気！完全在宅のお仕事です／／ 選考、研修、お仕事すべてがお家で完結♪ 寒～い冬も、暑～い夏も、快適なお家からお仕事できちゃいます！ 受電のみ、ノルマ・営業なし！PCは会社から貸与します！ 未経験の方も安心してご応募ください♪ 【お仕事内容】 あなたも使ったことがあるかも！ 安くてかわいい トレンドコスメ・アパレルで大人気の、 最新海外ショッピングアプリに関する お客様サポートをお任せします♪ ～お問い合わせ例～ ・商品はいつ届きますか？ ・返金対応について教えてほしい ・次のセールはいつですか？ など ～対応時間について～ 1時間あたり1～2件程度（1日合計で約12件） 1件あたり平均27分 ※お客様のお話しをしっかりゆっくりとお聞きし、 丁寧に対応することを心掛けています！ だから件数対応に追われるということはありません！ 【座学＆OJTの研修ありで安心】 充実の研修内容で、 初めての方も安心してお仕事を始められます♪ ・座学(7日間) 1日目：オリエンテーション、サービス概要説明 2-4日目：サービスに関する知識習得 5-6日目：接客マナー、対応品質について 最終日：確認テスト ・OJT(3週間) お客様からのお問い合わせを対応しながら 業務の習熟度を深めていただきます ･･━☆安定・長期就業をサポート☆━･･ 入社半年後から、転勤のない 「限定正社員」 への登用試験にチャレンジが可能です。 推薦等は必要なく、 就業期間の条件を満たした方は全員任意で挑戦することが出来ます。 試験に合格すると、 無期雇用への転換・賞与支給・福利厚生の拡充などメリットも多く、 皆様が長く安心して就業できるよう会社の制度を整えています。 ･･━☆役立つ知識をGet！☆━･･ 日本に上陸して間もないながら、 10代～20代からの知名度抜群のサービス♪ 色々な知識が身につくので、 自分で使う時にも役立つかも！ 安定の月給制なので、 「不規則な働き方を卒業したい」 「どうせなら好きなジャンルに関わりたい」 という方のデビューにもオススメ☆ ･･━☆働きやすさ抜群の職場☆━･･ 当社は働きがいに関する調査の結果が 一定水準を超えた企業として、 「働きがいのある会社」Great place to work（GPTW） の認定を受けました。 働いている社員が ”年齢・性別に関係なく正当に扱われている” と感じている点が大きく評価されています。 皆様が安心して長く働けるようにサポートしています！ ･･━☆こんなメンバーが活躍中☆━･･ 別地域にある同業務の拠点では20代～30代の男女が活躍中！ ・残業ほぼなし ・有給取得率80％以上 ・産休育休取得実績多数…など、 プライベートを大切にできる点が人気の理由です★ 服装・髪型・髪色、アクセ、ネイルなど服装も自由！ 在宅勤務なので、お仕事が終わったら即プライベートで ワークライフバランスも完璧です！