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日本コンセントリクス　第十事業所

仕事内容

仕事内容 ･･━☆完全在宅！最先端サービスを支えるお仕事☆━･･ ＼＼大人気！完全在宅のお仕事です／／ 選考、研修、お仕事すべてがお家で完結♪ 寒～い冬も、暑～い夏も、快適なお家からお仕事できちゃいます！ 受電のみ、ノルマ・営業なし！PC一式は会社から貸与します！ 未経験の方も安心してご応募ください♪ 【お仕事内容】 あなたも使ったことがあるかも！ 安くてかわいい トレンドコスメ・アパレルで大人気の、 最新海外ショッピングアプリに関する お客様サポートをお任せします♪ ～お問い合わせ例～ ・商品はいつ届きますか？ ・返金対応について教えてほしい ・次のセールはいつですか？ など ～対応時間について～ 1時間あたり1～2件程度（1日合計で約12件） 1件あたり平均27分 ※お客様のお話しをしっかりゆっくりとお聞きし、 丁寧に対応することを心掛けています！ だから件数対応に追われるということはありません！ 【座学＆OJTの研修ありで安心】 充実の研修内容で、 初めての方も安心してお仕事を始められます♪ ・座学(8日間) 1日目：オリエンテーション、サービス概要説明 2-4日目：サービスに関する知識習得 5-6日目：接客マナー、対応品質、モニタリング 7-8日目：確認テスト、OJT準備 ・OJT(3週間) お客様からのお問い合わせを対応しながら 業務の習熟度を深めていただきます ･･━☆安定・長期就業をサポート☆━･･ ・有給休暇取得後は比較的に長期休みもとりやすい環境です！ ・お休み希望なども相談可能、柔軟に対応しています！ ･･━☆役立つ知識をGet！☆━･･ 日本に上陸後幅広い世代に人気・知名度抜群のショッピングアプリ♪ エンタメ性も高く、色々なサービスや知識が身につくので、 自分で使う時にも役立つかも！ 安定の月給制なので、 「不規則な働き方を卒業したい」 「どうせなら好きなジャンルに関わりたい」 という方のデビューにもオススメ☆ ･･━☆働きやすさ抜群の職場☆━･･ 当社は働きがいに関する調査の結果が 一定水準を超えた企業として、 「働きがいのある会社」Great place to work（GPTW） の認定を受けました。 働いている社員が ”年齢・性別に関係なく正当に扱われている” と感じている点が大きく評価されています。 皆様が安心して長く働けるようにサポートしています！ ･･━☆こんなメンバーが活躍中☆━･･ 別地域にある同業務の拠点では20代～30代の男女が活躍中！ ・残業ほぼなし ・有給取得率80％以上 ・産休育休取得実績多数…など、 プライベートを大切にできる点が人気の理由です★ 服装・髪型・髪色、アクセ、ネイルなど服装も自由！ 在宅勤務なので、お仕事が終わったら即プライベートで ワークライフバランスも完璧です！