派遣社員
株式会社リプライム

(電話対応なし・チャット対応)PCやITインフラ全般の社内向けITサポート【SPO】

大人気ノンテレ業務×時給1500円　チャットサポート

アクセス: ■ 地下鉄・JR各線から通勤しやすい好立地 ■ 最寄駅から徒歩圏内 ※詳細は面談時にご案内いたします
時給1,500円～1,600円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: ・9:00～18:00 （休憩60分） ※曜日固定休は原則不可（土日いずれか月1回以上出勤）

休日休暇

休暇・休日: 休日・休暇・土日休み ※祝日は稼働・年末年始休暇あり残業・月10時間以内

勤務地

株式会社リプライム

北海道札幌市中央区北二条西

勤務地: ※通勤しやすい好立地オフィス

アクセス

アクセス: ■ 地下鉄・JR各線から通勤しやすい好立地 ■ 最寄駅から徒歩圏内 ※詳細は面談時にご案内いたします

仕事内容

アピールポイント: ◆ 電話対応なし・チャット対応のみ電話が苦手な方でも安心。落ち着いて文章で対応できる環境です。 ◆ 社内向け対応でクレームほぼなし対応相手は社員様のみ。理不尽なクレーム対応はありません。 ◆ 土日休み＋年末年始休暇あり祝日は稼働ですが、土日は固定休みで予定が立てやすい環境です。 ◆ 研修期間しっかりで安心研修期間は1か月～1か月半程度。 ITサポート未経験の方も段階的に業務を習得できます。 ◆ カジュアル勤務OK 服装はカジュアルでOK。華美でなければ染髪・ネイルも可能です。

仕事内容: 家具・衣料品・雑貨などの製造・販売を行う企業での **社内向けITサポート業務（チャット対応のみ）**のお仕事です。社内で使用しているPCや業務システム、 Outlook・Teamsなどに関する問い合わせに、チャット・問い合わせフォームで対応していただきます。 ※電話対応は一切ありません ※店舗POSレジに関する対応は対象外です【具体的な業務内容】・社内PC、周辺機器に関する問い合わせ対応・社内業務システム（商品管理・人事・会計など）の操作案内・Outlook、Teamsに関する問い合わせ対応・問い合わせ内容の確認、チャットでの回答・対応履歴の入力、記録作業【よくある問い合わせ例】・社内システムにログインできない・Teamsの設定方法を教えてほしい・PCの動作が遅い・アカウントに関する確認をしたい　など

対象となる方

求める人材: 在籍スタッフについて・責任者（女性）1名・AGメンバー3名・前職例 - 英語講師 - コールセンター応募条件＜必須（MUST）＞・基本的なPC操作ができる方・勤怠が安定している方・コミュニケーションを取りながら業務ができる方＜歓迎（WANT）＞・テクニカルサポート、ヘルプデスク経験・長期就業を希望される方こんな方におすすめ・電話対応なしの仕事を探している方・チャットや文章での対応が得意な方・社内向けITサポートに興味がある方・落ち着いた環境で働きたい方