• アルバイト・パート

株式会社アニマライフ

仕事内容

アピールポイント: ● 土日祝・年末年始はお休み ● 定時退勤できます ● 新規事業開発や事業成長に向けた 企画立案、仕組み構築、各チームの 稼働管理を担う中核部署です

仕事内容: 【募集背景】 業績拡大に伴う、新規事業のアルバイトリーダー募集！ ペット保険の自動請求アプリ『アニカル』の成長に伴い、保険審査BPO業務を行う新設部署が立ち上がります。 今回は、現場でアルバイトスタッフをまとめ、組織を一緒に盛り上げていく「アルバイトリーダー」を募集します。 【業務詳細】 新規立ち上げとなる事務チームにて、ご自身も書類の処理やチェック作業を行いながら、周りのメンバーのサポートをお願いします。 <ご自身で担当していただく基本業務> ペット保険の申請について、以下の作業を行います。 ●紙の申請書類の対応：届いた郵便物の開封、書類の並べ替え、スキャン等でのデータ化、内容に不備がないかのチェック、完了(納品)処理。 ●アプリ経由の申請対応：アプリから届く申し込みデータの内容確認、不備チェック、完了(納品)処理。 <リーダー・サポート業務> 上記の基本業務を行いながら、以下のサポートをお願いします。 ●メンバーのサポート(質問対応)：一緒に働くアルバイトスタッフからの「この書類の不備はどう処理すればいいですか?」といった業務の質問への回答や、新人さんへのレクチャー。 ●エスカレーション対応（イレギュラー対応）：メンバーからあがってきた判断に迷う書類やイレギュラーな事態については、まずはご自身で内容を確認し、対応をお願いします。もちろん、判断が難しい場合や迷う際は、常駐している正社員（マネージャー）にいつでも相談できる環境ですのでご安心ください。 ●マネージャーのサポート：「今日の書類処理はこの段階で少し遅れ気味です」といった進捗の確認や報告など、マネージャーの右腕として現場のとりまとめをお願いします。