• 契約社員

株式会社かんでんCSフォーラム

職種/仕事内容

仕事内容 ＜週3～4日×18時まで×土日祝休みで働きやすい＞ ＜未経験歓迎！マニュアルに沿って案内すればOK＞ ＜英語力不要＊ノルマなし＊クレームほぼなし＞ ＼英会話教室を運営する大手企業のお仕事／ 入会前・在校生の保護者からの電話対応と、 それに伴う簡単な事務業務をお任せします。 ■電話受付■ ・入会申込み、体験レッスン希望の受付 ・欠席、支払方法、退学希望の受付 対応件数は1時間あたり3～5件程度なので 1件ずつ落ち着いて対応できます♪ 電話後は簡単なデータ入力もお願いします。 ※電話受付がメインですが、 問合せに対する折り返し対応（発信）をお任せする場合もあります。 ■事務業務■ 電話が少ない時間帯には、 簡単な事務作業をお願いします。 ・郵送物の封入作業（月に1回） ・備品の発注対応（3ヶ月に1回） など ◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜あんしんポイント＞ ★お電話の相手は主に20代～40代の女性で、 クレームもほとんどありません。 ★マニュアルに沿ってご案内すればOK！ 電話対応は、段階を踏んで徐々にお任せするので安心◎ ★ノルマやセールスは一切ありません。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 【配属先の情報】 ◎10名のアットホームな職場（うち管理者3名） ◎男女比1：9で女性が多く在籍 ◎20代～50代活躍中 ★実際に働くスタッフさんの声★ ・「同じフロアで働く社員の方々は 明るく元気で優しい方ばかりなので、 こちらも気兼ねなく働けています」 （30代女性） ・「電話が落ち着いている時間帯は、 スタッフ同士でコミュニケーションを取ったり、 事務作業をして気分転換をしながら働いています」 （40代女性） ・「クレーム対応がほぼないので コールセンター特有のクレーム対応で精神的にしんどくなる‥ ということはありません」 （40代女性） 【身だしなみ】 ◆ネイル、ピアスOK ◆服装はオフィスカジュアルでOK 【職場環境】 ◆休憩室あり ◆冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり ◆軽食やカップ麺が買える自販機あり ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） ★地下1階に休憩室があるので、 ゆっくり休憩したりご飯を食べることもできます♪ 【勤務期間】 長期 【入社日】 9月18日（木） ★入社日は相談可能！面接時にご相談ください◎ 【募集人数】 若干名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR東西線「大阪天満宮」駅 8番出口 徒歩2分（130m）

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 08：50～18：00（実働8時間10分/昼休憩1時間） ★週3日～4日勤務できる方 ★上記以外のシフト相談OK ★残業ほぼなし（月1時間程度） ※始業時の10分朝礼も給与支給対象です

給与

時給1,400円～1,450円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1450円 ★交通費全額支給 ★残業手当あり（1分単位で支給） ★昇給あり 勤怠や成績等に応じて時給を見直します！ 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ＊週4日勤務の場合 時給1,400円×8時間10分×16日 ＝月収18万2,784円 ＊週3日勤務の場合 時給1,400円×8時間10分×12日 ＝月収13万7,088円

休日休暇

休日休暇 土日祝 ★お盆休み、年末年始休暇あり ★休み希望は月2日までOK

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり（基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり） ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率93.4％） ・正社員登用制度 ・昇給あり ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり） ・提携保育園あり（心斎橋） ※お申込みから入園まで約２週間かかる場合がございます。