• 派遣社員

株式会社エーレック

職種/仕事内容

仕事内容 ＼ソフト操作に関するお問合せ対応のお仕事！／ 年末調整や確定申告に関する内容で、 法人や個人のお客様からの 「使い方がわからない」に お答えするお仕事です♪ ✧―――――――――✧ お仕事詳細 ✧―――――――――✧ 年末調整の問い合わせ業務が終了後は 確定申告の問い合わせ業務に 移っていただきます。 ✅10/1～12/31 年末調整ソフトに関するお問合せ対応 …法人の給与担当者や 個人事業主の方からの、 ソフトの使い方に関するお問合せに 対応いただきます（操作案内中心）。 【例】 「年末調整の処理方法を教えてほしい」など ✅1/1～3/15 確定申告ソフトに関するお問合せ対応 …会計担当者などからの、 e-taxに関する操作方法のお問合せが中心。 マニュアルに沿ってご案内いただきます！ 【例】 「確定申告の送信方法がわからない」など ▶研修～OJT後もサポート体制が充実！ 座学・ロープレ・OJTを経て、 安心してデビューできます！ 先輩が近くでフォローしてくれる体制◎ ▶対応件数・時間の目安 対応数は1時間あたり約35件、 1件あたりの対応時間は平均14分、 後処理は約1分ほどです。 ▶対応の約9割が受電対応！ クレーム対応も1割程度ですので 無理なく始められます◎ ✧――――――――――✧ こんな方にピッタリ ✧――――――――――✧ □人と話すのが好きな方 □PC操作に抵抗がない方 （マウス操作・タイピングができればOK） □お客様のお困りごとに親身に対応できる方 □柔軟に対応できる方 □前向きにチャレンジできる方 ✧――――――――――✧ 研修・フォロー体制 ✧――――――――――✧ ▼研修スケジュール（予定） ✅10月1日～17日（12日間） ・イニシャル研修 ・業務研修(クライアントの概要説明、製品説明、サービス紹介) ・システム研修 ✅10月20日～31日（10日間） ・ロールプレイング ・OJT研修 ✅1月～約2週間 ・イニシャル研修 ・業務研修(クライアントの概要説明、製品説明、サービス紹介) ・システム研修 ✅～1/31： ・ロールプレイング ・OJT研修 ✧――――――――――✧ 働く環境・設備 ✧――――――――――✧ ◇駅チカ！梅田駅から徒歩圏内 ◇綺麗なオフィスビル内勤務 ◇私服OK（ジーンズ・スニーカーも可） ◇休憩室・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・無料給茶機完備 ◇自動販売機・Wi-Fiあり ◇2台モニターでの対応で業務効率◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆◇◆* 派遣先について *◆◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【住所】 大阪府大阪市北区曽根崎 【アクセス】 ◆阪急・阪神・地下鉄「梅田」駅から徒歩10分 ◆JR「大阪」駅から徒歩10分 【採用予定人数】 40～50名 【 勤務期間 】 2026年10月1日～2026年3月16日 【勤務時間】 9:00～17:30 ◆週4〜5日勤務 興味を持っていただけた方は お気軽にお問い合わせください♪

勤務地

アクセス

交通・アクセス 阪急・阪神・地下鉄「梅田」駅から徒歩10分、JR「大阪」駅から徒歩10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～17:30（休憩時間 1時間15分） ※残業は基本なし（対応超過時のみ／月平均2時間） ・週4～5日勤務（シフト制） ・平日固定休可／時間固定可 ・シフト希望休：月3日まで申請可能 ・シフト確定：毎月25日頃

給与

時給1,700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 時給1700円、1日7時間15分、月20日勤務 ＝月収24万6500円

休日休暇

休日休暇 ・土日祝は固定休 ・お盆／年末年始休暇あり ・希望休制度あり（月3日まで申請可能）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給（700円/日） ・休憩室／ロッカー／冷蔵庫／電子レンジ／給湯設備／無料給茶機あり ・服装自由（ジーパン・スニーカーOK） ・髪色・ネイル・ピアスOK（派手すぎない範囲で） ・喫煙所あり（建物内）