• 派遣社員

マンパワーグループ株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼ここがおすすめ！／ 研修から在宅勤務♪シフト時間も相談OK♪オンライン旅行予約サイトのカスタマーサポート。 電話・メール・チャットでお客様対応を行うお仕事です。 カスタマーサポート経験や旅行業界経験を活化したい方におススメ♪ ＼担当者コメント／ 12/14開始♪旅行予約に関するお問い合わせ対応を通じて、お客様の快適な旅行をサポートできるお仕事です。ご希望の時間帯に合わせた勤務が可能。完全在宅で長期的に安定就業を希望する方、ぜひご応募ください。 ＼業務詳細／ 【旅行予約サイトのカスタマーサポート】 ・旅行予約サイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応 ・対応チャネルは電話、メール、チャット ・予約内容の変更や確認対応 ・支払い方法に関するご案内 ・アカウントログインやパスワード再設定に関するサポート ・予約完了メール未着時の対応 ・宿泊日時変更や滞在日数延長のご案内 ・予約キャンセル時の返金手続きに関する説明 ・必要に応じて海外ホテルへ電話で詳細確認 ・英語表記のシステムを利用して業務を実施 （翻訳ツール利用可能、英語対応が必要な案件はエスカレーション可） 研修について ・研修初日から完全在宅勤務 ・研修期間中（12/14～1/13）は9:00～18:00勤務 ※土日、12/31～1/3、1/11はお休み ＼勤務先情報／ 自宅 ※通信障害などの場合は博多にあるセンターに出勤が可能な方 最寄り駅：中洲川端駅 ＼交通アクセスについて／ 福岡市地下鉄空港線中洲川端駅より5分 技術職×マンパワーグループがおすすめの理由 ◆長く安心して働ける多様なプロジェクト◆ 1966年創立の「日本で最初の人材派遣会社」 長年の実績と信頼から、大手企業のお仕事も多数取り揃えています。 世界的企業とのつながり、有名企業で働けるチャンスを得られるかもしれません。 また、委託プロジェクトもあり、多様な業界・職種のプロジェクトをご用意しており、あなたの経験や希望に合わせた場所で活躍できます。 【長期就業事例】 8年間活躍中：30代後半男性 外資系保険会社のシステム運用保守 5年間活躍中：40代前半女性 大手自動車関連企業の社内ヘルプデスク 8年間活躍中：50代前半女性 大手自動車関連企業のマネージャー補佐 ◆未経験からIT業界へ、ブランクからの復帰も◆ 「IT業界に興味はあるけれど、経験がなくて…」「ブランクがあるから不安…」 ご安心ください。マンパワーグループでは、様々なバックグラウンドを持つ方が新たなキャリアをスタートし、活躍しています。 【キャリアチェンジ・キャリアアップ事例】 20代前半女性： 教育業界から土木CADオペレーターへ。6ヶ月就業中、1年後の正社員登用を目指しスキルアップ中！ 40代後半女性： ブランク約15年を経て、システムエンジニアとして活躍中。 30代前半男性： 接客・営業職から不動産企業の社内SEへ！ 半年後には正社員への切り替えを予定。 20代後半男性： コールセンター経験から病院システムのヘルプデスクを経て、現在はRPA運用保守のスキルを習得中。 ◆こまめなサポート！選考状況は毎週必ずご報告◆ 正式エントリー後は、毎週応募書類の状況、面談結果、企業からのフィードバックなど、あなたの状況をきめ細かく共有。 選考の「今」がわかるので、安心して次のステップに進めます。 あなたの「こうなりたい」を、マンパワーグループで実現しませんか？ 少しでも興味をお持ちいただけたら、まずはお気軽にご相談ください。 来社不要の電話登録実施中！ 自宅にいながら約30分で完了♪ お電話だけ＆カメラなしでOK。 ※登録会予約はWEB or 電話から！