• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 家庭を優先しても、仕事は続けられる ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ 子どもの行事や家族との時間も、できるだけ大切にしたいあなたへ。土日祝休みで、デビュー後は週4日～勤務OK。シフト希望は月2日申請でき、無理なく長く働ける条件がそろっています◎ ＊未経験スタートOK！充実の研修あり！ ＊OJT研修より別シフトも選択OK♪ ＊土日祝休み！私生活と両立しやすい！ ＊残業は月平均1時間！少なめで安心♪ ＼郵便局社員からの「困った」に答える仕事／ かんぽ生命保険の郵便局向けヘルプデスクで、郵便局社員から寄せられるお問い合わせに対応します。 業務は受信対応のみ♪こちらから電話をかける仕事はありません。お問い合わせ内容は、保険金請求や氏名・住所変更などの各種手続きについて。電話の相手は一般のお客様ではなく、全国の郵便局で働く社員の方です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▼「保険の知識がなくて不安…」という方にも仕事内容が伝わるよう、実際のお問い合わせをご紹介！ ＜お問い合わせ例＞ 「入院保険金の請求にはどんな書類が必要？」 「端末にエラーが出てしまいました」 「満期保険金の請求や住所変更をしたい」など 大切なのは、すべてを暗記することではなく、規定や資料で根拠を確認しながら回答すること。判断に迷った場合は、管理者へ確認してからご案内します。 ＊1件あたりの平均通話時間／約5分 ＊電話後の入力など／平均約1分 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆2週ごとの面談で不安を解消！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 研修中は2週間に1回の面談を実施。不安やつまずきを言葉にして確認し、解消につなげます。長い研修期間も、進み具合を見ながら一歩ずつデビューを目指せます。 ◆家庭との両立が続けやすい働き方！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ デビュー後は週4日～勤務OK。土日祝休みで、シフト希望は月2日申請できます◎子どもの行事参加では有給休暇や特別休暇の取得にも最大限配慮。 ◆管理者がすぐそばにいる安心感！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ コミュニケータ39名に対し、スーパーバイザー9名。さらにデビュー直後は管理者の横の席で、分からないことをすぐ確認できる体制です。質問をため込まず、安心して進められますよ。 ◆続けている人が語る、休みやすさ！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 長期継続しているスタッフからも「休みも取りやすく、管理者もしっかりフォローしてくれる」との声。休暇の取りやすさと相談しやすさが、長く続ける支えになっています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修日程】 ＊入社日…11月2日(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接：10月30日(金)AM ※スマート面接締め日：10月29日(木) ＊研修期間… ・座学研修：11月4日(水)～12月2日(水)/20日間 ・OJT研修：12月3日(木)～1月8日(金)/23日間 研修時間：平日8:50～18：00 ※研修期間中は週5日勤務 ※OJT研修から8:50～17:00(実働7時間、休憩70分)も選択OK ※21～22日目はロールプレイング研修 ※研修時給1350円 ※研修期間のみ12月30日(水)～1月4日(月)は休み(無給) ※業務スキルの習熟状況により、研修期間延長の可能性あり ※ロールプレイング研修からOJT研修、OJT研修からデビューへ進む際に判定あり ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です