• 正社員

株式会社コシダカ　山形駅前店

仕事内容

仕事内容 ＼店舗を任されるからこそ、考えて動く面白さがある！／ まねきねこの店舗運営は、 決められたことをこなすだけの仕事ではありません。 「もっと効率よく店舗を運営するには？」 「どうすればお客様にもっと選ばれるお店になるか？」 「スタッフが最大限力を発揮できる環境とは？」 現場で起きている課題を見つけ、 自分自身の考えで改善していけることが、この仕事の魅力です。 店舗責任者である店長には、 一つのお店を任される大きな裁量があります。 例えば、 ・スタッフが働きやすいシフトづくり ・売上アップにつながる施策の実行 ・業務効率化に向けた改善 ・お客様満足度を高める店舗づくり など、店舗の状況に合わせた判断や工夫ができます。 入社後は、 ・受付対応 ・接客 ・ドリンクやフード提供 ・清掃 など、店舗運営の基本業務からスタート。 実際の店舗の動きを理解した後は、 ・スタッフ管理 ・シフト作成 ・売上管理 ・人材育成 ・店舗改善 など、店舗全体を動かす業務へステップアップしていきます。 店長になれば、売上やサービス品質、人材育成など、 店舗の成果に直接関わる重要な役割を担います。 自分が考えた改善によって、 「以前より店舗がスムーズに回るようになった」 「スタッフが働きやすくなった」 「お客様から喜びの声をいただけた」 そんな成果を実感できるのが、店舗責任者ならではのやりがいです。 もちろん、すべてを一人で抱えるわけではありません。 エリアマネージャーや周囲の店舗スタッフと連携しながら、 より良い店舗づくりを進めていける環境があります。 「指示されたことだけではなく、自分で考えて改善したい」 「チームで成果を出す仕事がしたい」 「店舗運営の中心として活躍したい」 そんな方に、まねきねこの環境はぴったりです。 ※This position requires a high level of Japanese language skills. You will be required to read and understand manuals written in Japanese, and to handle phone calls, customer service, and communication in Japanese.