• 正社員

株式会社プレイド

職種/仕事内容

企業名 株式会社プレイド 求人名 【カスタマーサクセス】Google資金調達/リモ―ト可/CXプラットフォームKARTE 仕事の内容 クライアントの顧客＝エンドユーザーに向けて、優良な顧客体験を提供すること。また事業課題・経営課題を解決することでユーザーのロイヤリティ向上、LTVの最大化を実現し、事業成長への貢献も両立する。 ■クライアント事業成長のためのデータ活用（1stPartyCustomerData及び社内／外のデータ連携）に関するコンサルティングおよび実装支援 ■ユーザー分析を基にした、ユーザーLTVおよびロイヤリティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施、検証および対策・打ち手の立案 ■上記一連の提供価値と、プレイドの事業計画の両方をビジネス観点でバランスさせるアカウントマネジメント 募集職種 【カスタマーサクセス】Google資金調達/リモ―ト可/CXプラットフォームKARTE

勤務地

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

給与

月給517,000円以上 想定年収 600万円～1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥517,000～ 基本給￥361,581～ 固定残業代￥138,419～ 諸手当￥17,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：（※入社月により付与日数は変動します。）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■CXプラットフォーム「KARTE」の提供 さまざまな職種の課題にKARTEを軸としてプロダクトを展開 設立：2011年10月 代表者：代表取締役ＣＥＯ 倉橋 健太 従業員数：352人 平均年齢：34.7歳 資本金：2,690百万円 株式公開：グロース市場 本社所在地：〒104-0061 東京都中央区 銀座６丁目１０番１号 ＧＩＮＺＡＳＩＸ１０階 関連会社：株式会社RightTouch／株式会社エモーションテック／株式会社ドットミー／アジト株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：■プレイドは人の創造性を引き出すテクノロジーで世界を変えていくという思いから「データによって人の価値を最大化する」をミッションを掲げ、様々なプロダクトや事業を展開しています。まずはマーケティングの課題へのアプローチを起点とし、カスタマーサポートやデータアナリストなど、さまざまな職種の課題にKARTEを軸としてプロダクトを展開しています。また蓄積した膨大なデータを活かした機能やプロダクトの展開にも着手し始めており、2021年に QualtData をリリースしました。2019年には米国Google本社より資金調達を実施。ミッション達成のための戦略的なパートナーシップが始まっております。 ■CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営 「KARTE Datahub」の開発・運営／「KARTE Blocks」の開発・運営／「KARTE RightSupport」の開発・運営／「KARTE Signals」の開発・運営／「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」の開発・運営など／「XD」や「CX Clip」等のメディアの運営など 決算情報： 決算期2023/09 売上高8,630百万円 決算期2024/09 売上高10,990百万円 ※決済単位：単体